АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
182 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in July 2021
30.07.21 - 06.08.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ну начну свой отзыв с того, что в отеле через wi-fi на Top...

Translate

Ну начну свой отзыв с того, что в отеле через wi-fi на Top Hotels не зайти, он просто заблокирован естественно. Сопроводительное письмо от Top hotels которое я распечатала и предоставила при въезде мне мягко говоря кинули обратно даже не читая, но это понятно и не удивляет с учетом их концепции отношения к гостям.

И так, сразу скажу тем, кто думает что начитается хороших отзывов и поедет в этот 'Сарай' и там будет все именно так, то " Ноу" большенство плохих отзывов не публикуется, имейте ввиду, или публикуют хорошие по бартеру ( надеюсь понимаете что имею ввиду).

Отель не тянет на свои 5 никак, с трудом 4. Номер старенький, бар наполняют но холодильник не работает, кондер еле тянет, при жаре 47 градусов конечно будете потерпать. 3 раза просили сделать холодильник проигнорировали. Так-как мне нужно было пить перед сном лекарство и его нужно заварить в горячей воде, попросила в буфете стакан с горячей водой но не дали с ним выйти в номер. Объяснила ситуацию, попросили чайник, на 4 поход на гастролэйшен чайник принесли, только вод подставка к нему не подходила и чайник нельзя было закипятить. Конечно мы его принесли им на гастролейшенс и попросили там же его закипятить, внятного ответа так и не получили. На день рождение предложили нам бутылку шампанского за 50€ .😂😂Спасибо ребят, впервые вижу чтобы так поздравляли своих гостей👍Еды много, но столов не хватает катастрофически. Кушать лучше на терасе, так- как внутри буфета дышать нечем, та и яблоку там негде упасть.

Территория зеленая, большая, места на бассейне и пляже занимали в 7 утра так-как отель заполнен максимально и мест не хватало. Социальная дистанция, какие-то нормы соблюдения санитарных правил отсутствуют. На пляже и бассейнах лежаки один к одному, не разу не видела чтобы дезинфицировали или хотяб как-то протирали. Полотенца пляжные не упакованы, стопкой лежат открытые на стойке возле пляжа. Выдает персонал без перчаток. Карточки конечно тоже через 100 рук проходят без дезинфекции. Ну в общем о ковиде и санитарных нормах там не слышали или просто им все равно.

За гастролэйшен просто не хочу ничего говорить, я такого хамского и пофигистического отношения еще нигде не встречала. Не вижу смысла даже все описывать так-как это изрядно испортило отдых и общее впечатление.

Если вам нужно куда- то поехать то вызывайте такси сами, так как гастролейшен нам один день сказал 80€ чтобы нас довезли до ресторана на след день предложили за 50€ По итогу сьездили сами за 40$ В обе стороны.

Хочу сказать спасибо официантке Элеоноре на главном пул баре. Замечательный, добрый, профессиональный сотрудник. Узнала что у нас двойное день рождение и помогла нам немного его организовать и конечно сама от себя нас поздравила. Ей огромный привет и человеческое спасибо от всего сердца🙏

Море теплое, чистое,штиль, собственно это сглаживало некоторые неприятные моменты во время пребывания в отеле.

Реальное впечатление такое: отель не стоит той цены которую они предлагают абсолютно. По этому не рекомендую, есть более стоящие вашего времени и впечатлений отели за такие деньги.

  • Море
  • зеленая территория
  • Много
Added: 08.08.2021 17:10
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 128 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Кристина,
Мы благодарим Вас за время уделенное на написание отзыва и оценку сервиса нашего отеля.
Все Ваши замечания были переданы менеджменту нашего отеля.
Надеемся на новые встречи!

С уважением,
КЛУБ МЕГА САРАЙ
Useful review
Thank you автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (690) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Kristina Bashmakova
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2021
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 581