АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
293 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in July 2021
27.07.21 - 06.08.21
- Воздержалась
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали в конце июля

Translate

Однозначно не 5 звёзд...

4 звезды не больше.

Пляж не понравился, лежаки сломанные и без матрасов. Зонтики маленькие, чтобы скрыться от солнца, нужно бегать с лежаками вокруг зонта. Вход в море не очень удобно, по краям выделенного пляжа огромные валуны, можно пораниться, а по середине галька, купаться лучше тут.

Лежаки возле бассейна занимать лучше пораньше после 9.00 почти нет свободных.

Еда нормально, но приходить лучше прям к открытию, в противном случае либо столы заняты, либо уже чего-то нет из еды.

Анимации хорошая.

Территория красивая, зелёная, но газонам ходить нельзя.

Номер был не очень. Какое то все подубитое... душ сломан, унитаз - через раз срабатывала кнопка. Вытяжка и звукоизоляция отвратительно.

Уборка отвратительно, за 10 дней жаловались трижды, хотя можно было и каждый день. Три раза даже мусор не выкинула, постель и полотенца поменяли только после жалобы, гигиенические средства и бар пополнили также после жалобы. При чём такая проблема была у многих.

Плюс в номере это отдельный кондиционер.

  • Вежливый и приятный доброжелательный персонал
  • кондиционер
  • анимация
  • бассейн
  • горки
  • Пляж
  • вход в море
  • УБОРКА
  • номера
  • часто холодная еда
  • очереди в ресторане
  • на ресепшн персонал не вежливый.
Added: 08.08.2021 16:21
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 035 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Вот не понимаю как люди оценивают отели своими звёздами))) Я считаю, что этот отель именно 5*, так как выдержаны все стандарты: бассейны, конференц-зал, услуги (хотя они и на бумаге), квадратура номера. А вот если, допустим, у кого-то диарея или украли крем от солнца на пляже, это к звёздности отеля не имеет никакого отношения. Да, не лакшери пятёрка, но и не четвёрка никак. Суперэкономпять.
Видимо Вы не были в других пятёрках других отелей или были в другое время.
Как можно назвать пять звёзд отель, если в номере не убиралась и не меняли постель и полотенца, только после жалобы на ресепшн.
Фитнес зал не работал, дополнительный бассейн также. На пляже сломанные шезлонги практически все, ещё и без матрасов. Это не лично наше мнение, это было мнение многих отдыхающих.
Мы были в других пятерках, в том числе в Турции, и нам есть с чем сравниванивать.
К сожалению пандемия внесла свои коррективы... Про уборку полностью согласен, отсутствие матрасов - это вообще минус. Но на звёздность это не влияет. Я не спорю с вами, просто уточнил.
Согласна. Интересно услышать варианты отелей не дороже/в этой ценовой категории/, в которых из минусов - официанты по пляжу не носят напитки?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 216) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Катя
Russia
Kemerovo
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 01.07.2014
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 3
  • Readership: 4 838