АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
456 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in August 2021
05.08.21 - 14.08.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
05 - 14 August

Отвратительное отношение персонала и никакое обслуживание

Translate

Отдыхаем здесь в данный момент, их плюсов только территория и бассейны с собственным аквапарком. Состояние номера ужасное, Мебель старая, где то в заплатках, в ресторанах и барах постоянно очереди( на завтраках к примеру за напитком можно простоять и 20 минут, как и за другими популярными блюдами, так как на раздаче один человек а отдыхающих как я понял около 1000… Найти сразу свободный столик тоже проблема. И то что пишут про разовое бесплатное Посещение итальянского, турецкого ресторана - тут наверное нужно записываться до прилета( 5-го было все расписано до 13-го, хотя хотел 8-го отметить там свой д.р.) Освещение в номере - один точечный светильник на потолке с краю, который еле светит и лампы над прикроватными тумбочками( почитать нереально) По бару - более менее внутри делают коктейли, на улице в барах жесть- Мохито - это спрайт с долькой лимона и т.д., ресторан на улице у пляжа- паста неаполитана - просто спагетти сверху кетчуп, бургеры сухие без соуса и т.д.…. Ключ от номера периодически не срабатывал, приходилось идти на Ресепсен … На таблички «не беспокоить» не обращают внимание и всё равно стучат и пытаются войти, жаловался на это на ресепшн, но бесполезно, повторялось каждый день ( неприятно когда будят или просто хочется отдохнуть) Для тех кто привык к хорошему сервису и кухне точно не сюда, нет желания возвращаться ….

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • бассейн
  • Сервис
  • рестораны
  • номера
  • очереди…
Added: 08.08.2021 14:17
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 393 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! А вы не пытались переселиться в другой номер? например с доплатой? Какое качество матрасов и подушек? Спать то хоть можно?))
Здравствуйте! Прилетели в 6 утра, не спали всю ночь, поэтому сначала не обратили внимание, просто хотелось спать, а потом при общении с отдыхающими поняли, что большинство номеров такие…
Ключ тоже у нас никогда не работал, стали вставлять оба сразу и видимо один другой придерживал ) помогло.
Классный выход из положения ))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (417) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Сергей
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 25
  • Comments: 3
  • Readership: 1 987