АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
456 + 0
Readership
Без статуса
4 комментария
Vacation as a Family with children in August 2021
05.08.21 - 14.08.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 3 food
Complaint
Не влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
05 - 14 August

Отвратительное отношение персонала и никакое обслуживание

Translate

Отдыхаем здесь в данный момент, их плюсов только территория и бассейны с собственным аквапарком. Состояние номера ужасное, Мебель старая, где то в заплатках, в ресторанах и барах постоянно очереди( на завтраках к примеру за напитком можно простоять и 20 минут, как и за другими популярными блюдами, так как на раздаче один человек а отдыхающих как я понял около 1000… Найти сразу свободный столик тоже проблема. И то что пишут про разовое бесплатное Посещение итальянского, турецкого ресторана - тут наверное нужно записываться до прилета( 5-го было все расписано до 13-го, хотя хотел 8-го отметить там свой д.р.) Освещение в номере - один точечный светильник на потолке с краю, который еле светит и лампы над прикроватными тумбочками( почитать нереально) По бару - более менее внутри делают коктейли, на улице в барах жесть- Мохито - это спрайт с долькой лимона и т.д., ресторан на улице у пляжа- паста неаполитана - просто спагетти сверху кетчуп, бургеры сухие без соуса и т.д.…. Ключ от номера периодически не срабатывал, приходилось идти на Ресепсен … На таблички «не беспокоить» не обращают внимание и всё равно стучат и пытаются войти, жаловался на это на ресепшн, но бесполезно, повторялось каждый день ( неприятно когда будят или просто хочется отдохнуть) Для тех кто привык к хорошему сервису и кухне точно не сюда, нет желания возвращаться ….

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.1 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.0 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.3 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • бассейн
  • Сервис
  • рестораны
  • номера
  • очереди…
Added 08.08.2021 14:17 1 393 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день! А вы не пытались переселиться в другой номер? например с доплатой? Какое качество матрасов и подушек? Спать то хоть можно?))
Здравствуйте! Прилетели в 6 утра, не спали всю ночь, поэтому сначала не обратили внимание, просто хотелось спать, а потом при общении с отдыхающими поняли, что большинство номеров такие…
Ключ тоже у нас никогда не работал, стали вставлять оба сразу и видимо один другой придерживал ) помогло.
Классный выход из положения ))))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (411) Next rate Все отзывы автора (2)
Сергей
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 1 986
  • Photos: 25
0 Благодарности