АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
819 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a Family with children in August 2021
01.08.21 - 13.08.21
- Do not recommend the hotel
3.2
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 5- food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 13 August

Разочарование

Translate

Отель подходит для отдыха людей,которые в Турции первый раз или раньше отдыхали в отелях более низкой категории звездности. Номерной фонд,его уборка,а также мини бар и питание-хорошо,территория большая и зелёная,однако по газонам ходить и загорать на лежаках запрещено и все газоны,как на стройке огорожены лентой!

Персонала не хватает,за исключением на ужине,когда его со всего отеля собирают весь персонал.Но и это не спасает ситуацию,за приборами приходится ходить самостоятельно,во всем самообслуживание короче говоря.

Guest relation,за исключением одной девушки,а также на ресепшене все заранее тебя ненавидят.Ощущение,что не ты незванный гость.

На всю большую территорию только одно место для выдачи полотенец,кондиционер не только в номере,но и в холле отеля работает,как вентилятор!

Отель не соответствует статусу ультра все включено!!! Все напитки местного производства,а чивас и джеймесон у них за отдельную плату (только после многих жалоб в лобби начали чивас разливать бесплатно) коктейли делать не умеют,апероля вообще нет,хотя все вышеперечисленное в наличии и в полном порядке в отеле Alva Donna Exclusive Belek! Отель не рекомендуем,лучше ездить в проверенные места,а не экспериментировать и находиться в постоянном тонусе.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0
  • Территория
  • номерной фонд
  • уборка в номере
  • Хамское отношение персонала
  • совершенно необученного для работы в гостиничном бизнесе
  • отель никак не тянет на 5 звёзд и требует замены менеджмента!!!!
Added: 07.08.2021 14:07
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 244 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Useful review
Спасибо за отзыв . Прошу прощения за нескромный вопрос: сколько вы заплатили за отдых?
Не правда. Ленты натягивают исключительно на один день, для обработки газона от насекомых, а остальное время и ходить и лежать на газонах можно абсолютно свободно. И про напитки тоже, наливают на выбор, как местные, так и импортные. Приборы и салфетки в индивидуальной упаковке лежат на столе. После ухода гостя на столе сразу меняют скатерть и кладут новые приборы и салфетки. Очень сомнительный отзыв!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 003) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ник
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 819