АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1029 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
11 comments
Vacation as a Family with children in July 2021
17.07.21 - 31.07.21
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Потрясающий отдых)))))

Translate

Добрый день! Отдыхали в Mukarnas Resort and SPA с 17.07.2021 по 31.07.2021 семьей с дочкой 9 лет.

Общее впечатление: потрясающий отпуск))).

Территория отеля очень зеленая, ухоженная, утопающая в цветах. Не устаешь наслаждаться красотой) Очень уютно и комфортно) Территория не огромная, но очень грамотно продуманная.

В номере чайник, чай, кофе; минибар пополняют ежедневно. В день заезда накрутили фигурок из полотенец) Ребенок был счастлив))) Особенно хотелось бы отметить, что просьбу или любую мелкую неполадку устраняют мгновенно. Но нас трое, а полотенец все две недели клали два комплекта) Не критично, конечно) Шампунь и гель в индивидуальных бутылочках, мыло твердое. Пополняется все ежедневно. По ТВ три русскоговорящих канала, но мультфильмов на русском нет. Дочка смотрела на турецком и не страдала. Флешку не брали, ничего сказать не могу, можно ли использовать ее в телевизоре.

Очень понравился СПА. Массаж делают девушки-индонезийки, действительно, очень классно! В сауну ходили почти каждый день; джакузи, холодный бассейн – полный релакс)

Море потрясающее. Теплое, бирюзовое, завораживающее. Очень комфортно лежать на пирсе и наслаждаться этой красотой. Лежаки на пляже свободные можно найти всегда. Вход – галька. Заходили с пирса. Очень порадовали качели в море – все катаются и фотографируются) Персонал регулярно собирает посуду, убирается на пляже – молодцы. В баре на пляже всегда лимонад, детокс коктейль с петрушкой и огурцами, холодный сладкий кофе с молоком, айран, чай, из алкоголя – пиво.

Питание на очень высоком уровне: как разнообразие, так и качество. Мы отдыхали в Турции около 15 раз и подобный класс обслуживания встречается нечасто. Поэтому, если вы придете в снек и увидите скромную надпись «Макароны» - не верьте) Это макароны с креветками, которые при вас жарит повар Ginan Mertcan Zertürk – не уставали восхищаться его мастерством, огромная благодарность!) – в воге с открытым огнем, добавляя микс из овощей, грибов, мяса, приправ – все на ваш выбор, сверху щедро посыпается сыром! Очень зрелищно и очень вкусно! Спасибо! Брали одну порцию на двоих и наедались) К слову, морепродукты на ужин каждый день в основном ресторане. Либо в виде холодных закусок, либо в виде горячих. Честно говоря, потрясло. Каждый ужин – тематический, все оформляется соответственно. Гости фотографируют все это изобилие без устали) А при входе в ресторан вас встречает очень красивая, улыбчивая и доброжелательная Мадина Кудаева))) – приветствует вас, измеряет температуру. Огромное спасибо за такой высокий класс обслуживания!

Персонал работает быстро, четко и все сотрудники очень доброжелательны! Отдельно хотелось бы отметить работу службы охраны: если кто-либо «перегулял» - охрана рядом, туриста проводят или вежливо и ненавязчиво успокоят – в зависимости от ситуации)

На вечерние шоу ходили – приглашенные артисты – очень зрелищно! Анимационная команда проводит юмористические шоу: Леди против Джентельменов, Мисс отель, Мистер Отель, Бинго шоу. По завершении – дискотека. Вероятно, из-за пандемии она проводится в PoolBar всего до 12 ночи(((, а дальнейшее проведение в помещении исключено. И, конечно, можно съездить в Аланью. Днем активити – аквааэробика, танец живота, волейбол, пулгейм, дартс. Анимационная команда небольшая; на наш взгляд, на такое количество гостей людей должно быть больше. Дочка с удовольствием ходила в мини клуб – каждый день определенная программа: то гольф, то картинки из песка делают, то печенье пекут) Вечером, после мини диско – торжественное вручение грамот и медалей)) всем радостно и приятно)))

Кстати, Wi-fi бесплатный с отличным уровнем сигнала, практически везде, в том числе и в номере) Приятный бонус)

Состав отдыхающих: турки, поляки, Прибалтика, Украина, Россия, Азербайджан. Прекрасно общались, танцевали на дискотеке весело и зажигательно)

Из напитков очень порадовали коктейли pina colada, sex on the beach и т.д., шампанское и периодическая дневная тематика в баре у бассейна – организуется фуршетная зона – накрывают столы и подают мороженое, шампанское, фрукты либо бутилированное пиво) Кстати, мороженое каждый день с 15.00 до 17.00, потрясающие вафли, пончики, гезлиме и, конечно, либо шаурма либо запеченный в фольге картофель с разнообразными наполнителями) в Амфи баре) Супер!!! В главном ресторане для детей 200 г пакетированный сок и молоко) считаю, что немаловажно. И очень порадовал телевизор в детском ресторане) Маша с медведем, Босс-молокосос))) Здорово)

Отдельную огромную благодарность хотелось бы выразить официантам и барменам за их высокий профессионализм. Recep – столько внимания ребенку и обходительности, всегда цветочек), порой и живые розы)), Аzirea, Aziret, Semih Erlikk – наивысшая степень обслуживания, доброжелательность и улыбчивость всегда, Sabahaddin J, Mehmet Ali, Tenzi, Insaf, Halice, Gülhan))) Персоналу, работающему на пляже Kadir, бармену Sergun, lifeguard Mustafa) И, несомненно, Валентине, шефу Guest Relation) Красивая, элегантная, внимательная, доброжелательная и высокопрофессиональная дама)))

Мг Hakan, Night manager - прекрасный человек, высокопрофессиональный специалист, отлично выполняющий свою работу! Не уставали удивляться насколько мгновенно устраняются все сложности! Глубокое уважение и восхищение!!!

Всего перечислить невозможно) Огромное спасибо руководству и всему персоналу за прекрасную организацию нашего отдыха) От всей души желаем вашему отелю процветания) и очень хотим вернуться вновь)

All media files - 26 Photos from hoteliers - 26 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.4 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.8 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.9 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Доброжелательный
  • высокопрофессиональный персонал; очень хорошее питание
  • зеленая территория
  • горки
  • комфорт и безопасность
  • нет
Added: 06.08.2021 23:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 5 598 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (11)

Наталья, добрый день.

Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Мы так рады, что Вы остались довольны отдыхом и оценили старание и заботу нашего персонала, для нас это так важно. Ваши впечталения и позитивные эмоции - лучшая награда для нас. Спасибо, что были нашими гостями и надеемся на встречу в следующем году .

С солнечным приветом из Турции,
Семья Мукарнас
Useful review
Big thanks

Спасибо за столь развернутый и содержательный отзыв!

Thanks a lot
Спасибо за такой замечательный отзыв!!! Мы уже купили тур в этот отель. Жду отпуск с нетерпением!!!!
Добрый день) Искренне за вас рада) Уверенна, впереди вас ждёт много приятных впечатлений) Хорошего отдыха)))
Отличный отзыв! Приятно читать)
Через 2 недели едем в Mukarnas второй раз. Ура!)
Спасибо) Отлично вам отдохнуть👍🏻👍🏻👍🏻
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Скажите стоимость А-ля карт? С человека.
Здравствуйте! До а-ля карт не дошли. Лучше задать этот вопрос представителю отеля Валентине Пикаловой TopHotels
Спасибо! С 10.10.21 будем в Отеле..., там все и узнаем ))))).
Здравствуйте. Подскажите, есть ли на территории зоны в бассейнах с глубиной 1.м -1.20 или только основной с глубиной 1.40
Здравствуйте) В основном бассейне глубина везде 1,40. Бассейн с горками, наверное, 1,20. Про бассейн для малышей ничего сказать не могу)
Есть детский бассейн с горками. Там по колено. Бассейн с взрослыми горками по-моему 1,20. Основной 1,40.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (936) Previous rate Next rate All author's reviews (8)
Evgeniya3010 Глебова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.08.2013
  • Countries, cities: 2 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 8
  • Photos, videos: 150
  • Comments: 14
  • Readership: 9 317