АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
864 + 1
Readership
Без статуса
Vacation as a Family with children in August 2021
01.08.21 - 10.08.21
- Воздержалась
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля
Отзыв написан из отеля
01 - 10 August

Отдых семьей с детьми

Translate

Итак, отдыхаем в этом отеле сейчас. В целом, все не плохо, но есть нюансы. Мы отдыхаем в вилле 9 в люкс студии, вид здесь потрясающий, есть бассейн, вилла достаточна удалена от центрального бассейна и основного ресторана, но это ни плюс и не минус ( на вкус и цвет...). Номер оставляет желать лучшего, но мы уже не обращаем на эти мелочи внимание ( кое где нет плинтуса, двери санузлов нормально не закрываются, у холодильника (встроенного )нет задней стенки и все торчит наружу; у кондиционера сеточка меньше чем отверстие к которому она прикручена и там есть щель 3-4 см, да ещё и сейф не работает. Номер выглядит на картинке лучше чем на самом деле, достаточно уставший. Что касается питания, то оно не самое лучшее. На завтрак например отсутствуют обычные для гостиниц круасаны и другая традиционная отельная выпечка; отсутствует омлет, а яичницу вечно не дожаривают. За то на завтрак есть котлеты ( ну это уж совсем на любителей). Обед и ужин одинаково печальны, конечно голодными вы не останетесь но гастрономического удовольствия тоже не получите. Совершенно нет диетического питания. Из фруктов: бананы, яблоки, груши, сливы, персики и виноград. Теперь о пляже: пляж есть, вроде свой, НО места в нем всегда нет, поскольку несмотря на правило не занимать лежаки полотенцами, отдыхающие все равно так поступают, а персонал за этим не следит. У меня обращение к руководству: « обяжите 2-3 человек за этим следить , либо пусть персонал провожает отдыхающих до лежаков и тут же даёт полотенца и потом при уходе гостей убирают полотенца; таким образом Вы решите проблему пустых лежаков « занятых полотенцами» , некоторые так делают и с местами у бассейна- это приводит ещё и к конфликтам между отдыхающими. Ещё хочется сказать, что полотенца оооочень потрёпанные , местами с дырками. Ну стыдно должно быть руководству... Но вернёмся к пляжу, я обратила внимание, что спасатели приторговывают местами на пляже вместе с полотенцами ... и в результате мы имеем что самим гостям Отеля некуда лечь.

Да, ещё хотела сказать про наш поздний заезд: так уж вышло, что нам задержали самолёт, трансфер от Отеля при этом тоже мы ждали минут 30, в итоге нам позвонили из Отеля и сообщили что на ужин мы не успеваем и рестораны все будут закрыты;я попросила организовать пару сендвичей для детей, но мне было отказано и любезно предложили заехать на заправку по пути и там что то перекусить. Это очень странно, поскольку , мы достаточно часто путешествуем и практически всегда при позднем заезде нас ждала приветственная тарелка фруктов и нарезам из сыра и колбас. Далее, когда мы все же добрались до Отеля ( это уже в 0:00) не оказалось электрокаров ( они уже не работали) и нам было сказано не отпускать такси. Это очень странно, поскольку у Отеля огромная территория и гости , в принципе, могут приехать в любое время. Подводя итоги, могу сказать следующее: цена Отеля не соответствует качеству предоставляемых услуг. Отель этот обладает огромным потенциалом при грамотном руководстве. Но этот потенциал никак не реализуется, к сожалению. Вернусь ли я сюда? Скорее нет чем да, хотя природа в этом месте шикарная, а воздух ещё лучше. Говоря короче, что весь этот отель вытягивает место, в котором он находится.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.5 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
4.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Территория
  • много зелени
  • собственный пляж
  • Сервис
  • уставшие номера
  • отвратительное питание
Added 06.08.2021 21:56 3 221 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (66) Next rate Все отзывы автора (5)
Gudochek3079
Russia
Murmansk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.03.2012
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 4 249
  • Photos: 4
0 Благодарностей