АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1063 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
3 comments
Vacation as a C маленькими детьми in August 2021
01.08.21 - 08.08.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 08 August

Отменили бронирование за 2 дня до поездки

Translate

Забронировали большой двухкомнатный номер в данном отеле для поездки семьи из 5-ти человек (заезд 05.08.21) . Можете себе представить, какие непередаваемые чувства мы испытали, когда 03.08.21, менее чем за 2-е суток до поездки, с нами связался туроператор и сообщил, что отель отменил уже подтвержденное ранее бронирование в связи с овербукингом? Перебронировать отель за 2-е суток до заезда, в разгар сезона!!! Номера на 5 человек есть далеко не во всех отелях, и обычно они раскупаются сильно заранее. Спасибо туроператору, они нашли разумный вариант замены, хотя номер и сильно меньше по размерам. Но тут уже выбирать было особо не из чего. Отель Lykia не из самых дешевых, и за такие деньги я меньше всего ожидал подобного отношения к гостям. Надумаете бронировать этот отель - подумайте трижды, хочется ли вам повторить мои приключения.

P.S. Вернувшись из предоставленного отеля-замены решил дописать продолжение истории. Оказывается, мой вариант был еще не самым веселым. В отеле Sherwood познакомились с 2-мя семьями (из Перми и из Тюмени), которые узнали об овербукинге в Ликии только по прилёту - в аэропорту Антальи. Т.е. их просто посадили в автобус и отвезли в другой отель, сказав что Ликия отказалась их принять.

  • Отменили бронирование за 2-е суток до заезда
Added: 04.08.2021 12:14
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 228 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Не ТО TUI случайно?
оно самое
Мы только вчера вернулись из Ликии. Отель заполнен на 50%, мы бронировали ещё в феврали и никакого овербукинга там не похоже. Такое чувство, что вас надурил ваш туроператор, либо с отелем не рассчитался, либо денежную разницу между отелями оставил себе в карман. И кстати, ни одного гида от туи я там не видела. Видела Пегас, Корэл и Интурист столики.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (977) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Михаил
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 8 079