Изначально собирались семьей (2 взрослых + 1 ребенок) лететь в Турцию на 10 дней, бронировали еще до закрытия направления. После закрытия Турции решили сменить направление на Абхазию. Круг отелей сразу был ограничен из-за маленького ребенка. Туроператор предложил несколько вариантов, мы посмотрели фотографии, почитали описание, отзывы (странно конечно, но плохих отзывов среди недавних не было) и выбрали самый дорогой вариант на 10 дней из предложенных.

У дома отдыха Челюскинцев два корпуса, первый (новый) и второй (старый), стойка регистрации в первом корпусе. Сидишь ждешь заселения, наслаждаешься красивым холлом, удобной и красивой мебелью, через входную стеклянную дверь вид на фонтан. Наконец зовут, дают ключ и говорят "Выходите и справа в 10-15 метрах Ваш корпус" (а за высокими деревьями во вдоре его особенно то и не видно). Заходишь во второй корпус и не можешь понять, куда попал, постройка 50-60 годов в характерном стиле, стены покрашены глянцевой краской как в подъезде, местами закрашены краской другого оттенка и фактуры, в окнах пролетов красуется мусор на ограничительных сетках. "А где здесь лифт?" спрашиваешь у проходящего постояльца (в холле второго корпуса нет сотрудников, только аниматоры появляются время от времени), а он тебе отвечает "Его здесь нет". Отлично, 3-й этаж!!!!

Номер - полу-люкс, беглый осмотр, вроде не плохо, но потом на первый план выходят детали: дверцы на шкафах скрипят, без усилия не закроешь из-за нарушенной геометрии (если ребенок спит, лишний раз в шкаф не полезешь), на некоторых тумбах нет ручек, только болты торчат (попросил исправить, что-то как-то прикрутили, но при незначительном касании ручки снова отвалились), сейфа нет (позже мне пояснили, что сейфы есть только в номерах первого корпуса). Выходишь на балкон - вдоль стены висят провода как попало , тут же блок кондиционера углы которого обмотаны скотчем, чтобы не поранить голову т.к. он висит не высоко. На балконе советская плитка, которую положили криво-косо, перила с ограждением перекрашены поверх растрескавшейся краски «300 раз» и да, балкон общий на два номера! Почти весь вид с балкона на кипарисы и в «щелку» между деревьями и этими ужасными балконами виднеется море. Как позже выяснилось, прачки у них тоже нет. Позже научился определять новых постояльцев во 2м корпусе по растерянному и удивленному взгляду. В 1ом корпусе, кстати, постояльцы тоже жаловались на что-то в своих номерах.

Меню среднее, без особого разнообразия.

Обслуживание не однозначное. !!!Некоторые действительно очень стараются!!! и хочется это отметить отдельно. Ребята, Вам отдельное спасибо! Другие же работают на «отвали». Кто-то может обсуждать (например: на стойке регистрации, в столовой ...) свои личные и рабочие проблемы, сплетничать по поводу постояльцев в полный голос у всех на виду. Пару раз у нас в номере не убирали вообще, пришлось доставать свою туалетную бумагу (жена не понимала, зачем я беру бумагу, дорога не долгая и гостиница то нормальная). Посуду из номера не выносили ни разу, к концу проживания был заставлен почти полный стол.

Территория отеля – небольшой двор с фонтаном и детской площадкой, беседкой, скамейками, красивыми растениями, размер очень маленький, 5 минут и обошел всю территорию.

Сама Абхазия понравилась больше чем отель, но это другая тема.

Лично у меня произошел колоссальный отрыв реальности от ожидания, не было бы претензий ко всему этому, если бы мы заплатил раза в два меньше, но за +200k за 10 дней, это трындец!!! Сюда больше ни ногой и турагента этого больше не выберу!!!