АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
525 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2021
26.07.21 - 02.08.21
- Do not recommend the hotel
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

ВСЯ ПРАВДА

Translate

Думаю стоит начать с плохого. Отдыхали большой компанией из с 7 человек. Записалась с мамой и свекровью на массаж. Все 1было хорошо до определённого момента. Моя свекровь захотела массажистке девушку и оказалось очень права. После второго сеанса массажист стал откровенно приставать,сувал руки туда,куда не надо. Его предупредили первый раз,но он полез и второй. Пошли к управляющему жаловаться,за молчание и не распространение информации пообещали вернуть деньги(4 массажа по 50 евро). В итоге за 30 минут до уезда,выставили счёт,из которого вычли лишь 120 евро из 200,пришлось оплачивать,тк времени что-либо доказывать не было. За 3 дня до уезда пропала первая вещь из номера,я списала это на свою невнимательность. За сутки до отъезда пропала вещь моего мужа ,вещи были мелочевые,но все равно очень неприятно. Опять же пошли разбираться,на что нам пообещали разобраться с вопросом до утра,конечно же,утром на рецепщене никого не было,извинений мы не получили. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДЕТИ,ТО НЕ ВОДИТЕ ИХ НА МАССАЖ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!! УБИРАЙТЕ ВЕЩИ,НЕ ДОСТАВАЙТЕ ИЗ ЧЕМОДАНА.

Но у отели есть и плюсы. Вкусная еда,всегда полные мини-бары,хорошая зелёная территория,прекрасные официанты,но отношение к клиентам со стороны обслуживание на рецепшене просто отвратительное. А то что было в спа просто не описать словами!!! Так ещё им совесть позволяет нажиться на подобных ситуациях,считают себя правыми. Знала бы,что такой беспредел во всем отеле,не думая бы вызвала полицию и написала заявление о попытке изнасилования! Приезжать ли вам в этот отель-ваш выбор. НО БУДЬТЕ ОЧЕНЬ БДИТЕЛЬНЫ. Если подобные ситуации допускает отель,то это уже очень о многом говорит.

Added: 02.08.2021 21:31
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 659 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (259) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Любовь
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 525