АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Bridge Family 3*

Russia Adler
Ask a question Add review
No status
997 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
10 comments
Vacation as a With family in August 2021
01.08.21 - 11.08.21
 - Do not recommend the hotel
3
  • 1 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
01 - 11 August

Я в шоке

Translate

Существует Два отеля бридж резорт 4 звезды и бридж резорт фемили 3 звезды. К первому претензий нет.

Второй это полная беспросветная *опа.

Был забронирован стандарт, доплатили и взяли люкс. Потому что на этаже люкса реально чисто и соответствует хоть чему-то.

Там где стандарт: администрация вам самим не стыдно ? Такая грязь в коридорах, дорожки, стены и это все этажи до 7го. А на седьмом чудо и чистота , потому что там практически людей нет.

Кондиционеры а самом отеле не включают «проветривание».

Позор и ужас.

Вам что сложно сделать нормальный холл? Да с самого входа убожество. Диваны пошарпанные, стол такой же, на потолок смотреть страшно

Added: 02.08.2021 15:19
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 657 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Евгений
Ryazan Турист
23:12 04.08.21
Доброй ночи. Отдыхали в отеле Бридж фемили в стандарте на 4 этаже в июне. Везде чистота, кондиционер работает прекрасно. Кстати в этом корпусе нет никаких люксов. Есть только стандарты и двухкомнатные семейные номера.
Translate
Complain
Елена
Moscow Турист
23:23 04.08.21
Ну если для вас то что на третьем этаже в холле чистота, то у меня нет к вам вопросов) и люксы здесь есть, на 7 этаже. Ну во всяком случае мы сейчас проживаем в люксе🤷🏼‍♀️ Хотя выглядит он как улучшенный стандарт. Грязь и обшарпанные коридоры на 3 этаже есть. Если вас это устраивает , то меня нет.
Translate
Complain
Евгений
Ryazan Турист
23:13 04.08.21
Холл прекрасный, не надо заранее расстраивать людей.
Translate
Complain
Елена
Moscow Турист
23:25 04.08.21
У нас С вами разные предоставления о прекрасном. Обшарпанные диваны , разваливающийся стол и пятна на потолке для меня неприемлемо.
Translate
Complain
Евгений
Ryazan Турист
23:24 04.08.21
Я как раз и написал про отель 3 *. Внимательно прочитав отзыв. Он на самом деле отличный. Но пускай каждый останется при своем мнении
Translate
Complain
Елена
Moscow Турист
23:27 04.08.21
Да, тут моя ошибка , прочитала как про бридж резорт изначально, ваш отзыв. Извините. Мы отдыхали в 3* до этого. Первый раз за 20 лет я вижу подобное и честно в шоке, потому что сравниваю с предыдущими местами. Может вам повезло с номером , я только рада. Но нам пришлось доплачивать.
Translate
Complain
Менеджер
Hotelier
11:58 05.08.21
Уважаемая Елена! Позвольте поблагодарить Вас за то, что уже неоднократно останавливались в нашем гостиничном комплексе Bridge Resort 4*, .Нам искренне жаль, что в этот раз ,проживая в отеле Bridge Family3* у Вас не сложилось такое положительное впечатление. Бронирование номеров в отеле Бридж осуществляется на основании заявки от Вашей организации. С нашей стороны, примите искренние извинения за те аспекты Вашего пребывания, которые доставили Вам неудобство. Все вышеперечисленные Вами замечания в обязательном порядке будут переданы руководителям соответствующих служб отеля для проведения необходимых мероприятий по устранению недочетов. Мы очень ценим мнение наших гостей и верим, что конструктивная критика позволит улучшить качество наших услуг. Надеемся, что у нас будет шанс снова приветствовать Вас в Bridge и изменить Ваше мнение о нашем отеле в лучшую сторону! Всего Вам самого наилучшего!
Translate
Елена
Moscow Турист
12:36 05.08.21
Спасибо . Нам очень помог менеджер по работе с клиентами Лилия . Спасибо ей большое , она очень оперативно реагировала на наши проблемы и была заинтересованна в решении вопроса.
Translate
Complain
Сергей
Saint Petersburg Турист
06:55 11.08.21
Отзыв про отель BRIDGE FAMILY 3*. Не путайте с BRIDGE RESORT 4*
Хотя территория одна и хозяева тоже одни. НО 3* и 4*.
Где Вы видели номера люкс в 3* отелях?
Translate
Complain
Елена
Moscow Турист
09:26 11.08.21
Я не путаю, говорю так Как мне доблестные администраторы так сказали) мол вот на 7ом этаже люкс свободен, значимость же надо себе придать. Уже потом зайдя на сайт увидели что и тут наврали , что есть только семейные.
Translate
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (45) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Елена
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 3 429