АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1655 + 0
Readership
Bronze status
16 комментария
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
20.07.21 - 30.07.21
- Recommend this hotel
4.3
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Большой полный отзыв на Sural Hotel

Translate

Начать стоит с того, что у всех разные взгляды. Скорее всего и Условия отдыха в одном и том же месте, но с разницей всего в пару недель, могут тоже отличаться. Или я тогда не могу понять, что завсегдатаи Риксосов и ресторанов со звёздами Мишлен забыли в этом отеле.

Мы с женой в Турции были в последний раз почти десять лет назад. Поездкой остались настолько недовольны, что зареклись сюда не возвращаться и прекрасно себя чувствовали в последствии в Европе. Однако, в сложный карантинный период выбор стран для отдыха на море небольшой. К тому же, это первая поездка с ребенком (девочка 3 года).

После открывшейся для россиян Турции хлынули и различные отзывы о нашем отеле. В основном негативные. Тур был уже оплачен и мы потихоньку и преждевременно начали расстраиваться и настраивать себя на те условия, которые описывали в своих сообщениях туристы. Напомню некоторые из них: не хватает лежаков на пляже и около бассейна, не хватает мест в ресторанах, скудный выбор еды, старый потрёпанный фонд номеров отеля, бабушка, которая печет лепешки не улыбается и пугает детей.

Заселение.

Заселение проходило вечером около десяти часов. После заполнения необходимого пакета документов, проверив нашу температуру, нам вежливо и ненавязчиво предложили дополнительные услуги: номер с видом на море за 5$ в сутки и сейф за 1$ в сутки. После того, как мы получили ключ-карты, молодой человек занёс наш багаж в номер, где показал все, что в нашем распоряжении. Тоже ненавязчиво.

Сейчас могу расшифровать предыдущие отзывы по поводу вони из летней кухни в номерах с видом на море: да, действительно часть номеров выходит не только на море, но и расположена со стороны кухни. Имейте в виду. А ещё часть номеров с видом на море и бассейн, а около бассейна проходит анимация. Для любителей тишины они тоже не подойдут. Но есть ещё блок комнат без таких особенностей, но все с тем же видом на море. Мы не стали крутить рулетку и взяли обычный, о чем не пожалели ни разу.

UPD. Продление номера до 18:00 Вам будет стоить 30$, после 18:00 - 40$.

Номер.

Номер для двоих взрослых и ребенка. Все обычно, аккуратно и чисто. Большой шкаф на входе. Две кровати, сдвинутые вместе, пара тумбочек и диван-полуторка для ребенка. Напротив - стол с зонами хранения, телевизор, минибар. Просторный балкон. Санузел с душем, есть фен. Конечно же висит кондиционер. Уборка каждый день. Вода в номере (1.5 л.) - каждый день. Свежие полотенца - каждый день.

Территория.

Территория отличная. Во-первых, много зелени, аккуратный газон, есть где пройтись. Выглядит очень свежО. Во-вторых, есть детская площадка с качелями и горками. Неплохой бассейн и бар. Водные горки и "лягушатник". Вот здесь, да, лежаков немного, всем может и не хватит свободных. Также, есть три клетки с петухами и курицами (детям может быть интересно).

Море и пляж.

Море - превосходно. Но каждому свое: кто-то любит бодрящую прохладу, чтобы остыть в час дня на испепеляющем солнце, а я из тех, кто любит теплую воду и планирует свой день, чтобы сиесту проводить в отеле, а не сгорая на лежаке. Температура воды была около 26 - 28 градусов уже утром. Идеально. Вход в воду нужно "поймать": местами, несмотря на песчаный пляж, есть плиты. Но основной, как я понимаю, маршрут для отдыхающих полностью песочный. Вы легко поймёте, где он, просто пройдя по пляжу. Дно достаточно чистое, без острых камней. В первый день были волны, которые несли на берег немного мусора (фильтры сигарет безруких курильщиков, которые не могут организовать себе пепельницу и прячут в песок свои "сокровища", и мелкие палки или водоросли), который как будто дорожкой очерчивал границы воды и берега. Но все это смогут заметить только избалованные чистотой туристы как я. То есть - не критично, не противно, не погано. Ещё море приносило к ногам много красивых ракушек. Сама вода чистая и, как и должно быть, - соленая. Лежаков на пляже много: были заняты не все. На выходе раздевалки и душ. Немного не доходя - пляжный ресторан и напротив - бар. Свежие пляжные полотенца - каждый день. Территория пляжа, принадлежащая отелю,- огромная. Есть разные платные развлечения: катания на парашюте, гидроцикл, банан и все такое.

Питание.

Наш прилет совпал с важным для турков религиозным праздником. Внешне никак невозможно было это понять, однако, наш гид намекнул, что в праздники турки особенно стараются. Возможно, это та самая причина, которая повлияла на весь наш отдых.

Вкусно. Но здесь нет ни высокой кухни, ни роллов, пицц(хотя маленькие булочки-пиццы на завтрак всё-таки были, рекомендую), свиного шашлыка, борща или чего там вы ещё ожидаете. Это турецкий отель. И тут правда вкусно.

На завтрак всегда на выбор скрэмбл, омлет, глазунья, вареные яйца, жаренные яйца с зеленью. Разные турецкие колбаски и ветчина. Много разных разностей. На остальных приемах пищи всегда был выбор: курица, рыба, мясо. Разные гарниры: пюре, булгур, рис, всегда были какие-нибудь макароны, пару раз картофель фри (в некоторых отзывах - это главное блюдо для людей; кто не может жить без фриток, сюда лучше не ехать. С вашими вкусами лучше отдыхать в Макдональдс) . Оооооочень много закусок. Оооооочень вкусная выпечка (в особенности понравились "бублики"-симиты с кунжутом на завтрак). На обед и ужин обязательно выпечка на огне на летней кухне. Был ужин с курицей на вертеле как гирос (объедение). На обед и ужин сладости и очень неплохие. На всех приемах пищи фрукты: арбуз, персики, сливы, виноград, яблоки, груши и несладкие дыни. Иногда видел апельсины. С 11 до 16 в пляжном ресторане готовит лепешки с разными начинками та самая бабушка (моя пугливая дочка всегда с огромным наслаждением и интересом следила за ее работой и никто при нас ее не боялся). А также пончики с различными топингами и с 12:00 до 16:00 - мороженное.

UPD. РЫБА - была каждый день каждый без исключения. И на обед, и на ужин. Не тунец, не морской окунь, не дорадо и что-то изысканное. Просто рыба. Я не большой любитель, но мне было вкусно.

Персонал.

Персонал всегда приветливый и улыбчивый. На ресепшене русскоговорящие специалисты. В барах и местах приема пищи убирают моментально. Особое внимания у сотрудников отеля принято уделять детям: улыбаются, заигрывают, делают это искренне (ну или очень стараются).

Соседи.

Поскольку это отель семейного типа, то отдыхают в основном с детьми. Случаются и молодые парочки, и пенсионеры. Практически все постояльцы русскоязычные (россияне, белорусы, казахи). По одному разу встретились немцы и поляки. В праздники отдыхали и турецкие семьи. Среди всех гостей отеля приличных людей разительно больше сторонников разрешённой в России турреристической организации "тАГИЛ". Правда, отсеить их из своего внимания просто: место сбора героев "Нашей Раши" всегда у бара около бассейна. На пляже - исключительно приятная компания.

Рядом с отелем.

Рядом с отелем есть "Sural shopping center". Для любителей скидок на накидки на все то, что у вас уже есть или вы не купили дома - добро пожаловать. "Привет дрюк, только для тьибя, только самый лючший товар".

Так же там есть и аптека. А сразу за "торговым центром" - продуктовый магазин Migros. А дальше - целая улочка со всякой всячиной.

Как найти это место? Все просто: каждый день после ужина в его сторону собирается поломничество. Пропустить не сможете, гарантирую.

Итого.

Могу выделить и какие-нибудь недостатки, но это таааакие мелочи жизни, что не собираюсь никому ими забивать голову. Когда собираетесь на отдых: наглаживаете рубашки, складываете чемоданы, проверяете документы, не забудьте проверить самое главное - настроение. Без него отдых у вас точно не выйдет и будут и бабушки, и места в ресторане, и ещё что-нибудь мешать. Хорошего времени препровождения!

UPD. Начинал писать отзыв с первых дней, но стоит кое-что дополнить. Во-первых, если у вас есть возможность отдыхать в "Sural Resort" (это отель, недалеко от Sural Hotel) - рекомендую. Если вы уже выкупили путевку и ждёте вылет, то вы имеете полное право гулять по территориям отелей сети, и обязательно сходите в Sural Resort. Там все свежее и интереснее. Больше зелёная территория. Больше горок в бассейне для детей и более интересная горка для взрослых. Попасть туда можно по променаду, который тянется вдоль побережья. Вы идете в сторону пляжа, за пляжным рестораном поворачиваете налево. Проходите территорию соседнего отеля и за ней как раз будет Sural Resort.

Во-вторых, прямо напротив отеля останавливается маршрутка, которая за смешные деньги отвезёт вас в Сиде в старый город погулять или в Манавгат - за покупками.

В-третьих, в последние дни мы стали свидетелями пожаров. Они хорошо были видны с балкона нашего номера. С ними без перерыва боролись и опасности никакой не было. Но (!) пожары косвенно повлияли на наш отдых: море было в пепле, пляж - в пепле, балкон - в пепле. Если для вас это критично, то лучше перенести отпуск на время, когда стабилизируется ситуация. К слову, турки очень старательно решают вопрос сложившейся катастрофы. Отнеситесь с пониманием.

В-четвертых, уважаемые товарищи россияне! Это не ваш отдых подорожал. Это ваш рубль - подешевел. Посчитайте стоимость перелета, проживания в номере, возьмите в рассчет условия, в которых оказался туристический бизнес из-за ковида и задайте вопрос: за что отель покупает вообще еду? Просто посчитайте. Такие подсчёты будут полезны в особенности тем, кто едет в том числе и на шоппинг. У нас в отеле было достаточно человек, которые не умеют считать курсы валют (увы, белорусам приходится в этом плавать и мы хорошо подготовлены к эксченджам). Если вам говорят, что эти полотенца, кукла дочке, самолёт сыну и шестнадцать пар тапочек теще стоят 160 лир и просят выдать продавцу 350 баксов, раз у вас только они, то не поленитесь, не спешите, посчитайте. Сплошь и рядом такое наблюдали. Берегите себя и приятного отдыха

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.3 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.5 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.6 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Главный плюс - это пляж! Хорошая зелёная территория.
  • Отель не подойдёт избалованным или глупым.
Added 02.08.2021 13:06 9 826 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (16)

Useful review
Thank you автору
Ну судя по вашему отзыву глупый как раз это вы, люди за свои деньги хотели получить нормальный сервис и вкусное питание не стоять в очередях и не радоваться что раз за отдых дали там какую то курицу на гриле из за которой ещё и очередь небось огромная была , мы были с начала июля по середину июля и очень много было недовольных людей и я их лично не считаю глупыми или избалованными и почему мы должны подсчитывать сколько за что отель платит ???? Из тех продуктов которые были шеф повар отеля мог готовить что то вкусное , но видимо действительно им не до ерунды им главное пока их не закрыли побольше денег содрать с нас туристов и очень странно если вам так понравился наш Сурал отель чего же вы людям стали Сурал резорт советовать , советовали бы там где вам так типа понравилось ………
Потому что сурал резорт ещё лучше. Так бывает. Я могу bmw рекомендовать, но Bentley по определению ещё лучше. Вы здорово попали в мое описание, кстати. Видимо, я попал в точку. Это у вас в отзыве по 200 долларов украли и вы посчитали, что в полицию обращаться не нужно? Это жест мне о много говорит. Но вы не поймёте. Для вас я буду глупым ) это нормально, это естественно для вас )
"почему мы вообще должны считать..." Вы - ничего и никому не должны. Все должны вам. Это я уже понял. Этот комплекс - ответ на многие другие вопросы, которые вы задаёте. А если ЧИТАТЬ отзыв целиком, то можно аж несколько раз встретить информацию, где говорится, что отдых в одном и том же месте с разницей в какие-то дни может отличаться (и даже ответ почему там есть). Но чукча не читать, чукча - писать.
Подскажите пожалуйста, а есть какие-то оценки "нормального сервиса" и "вкусного питания"? Можно ссылочку пожалуйста, тоже хочу распечатать эти оценки и тыкать ими в нос руководству отелей, которые я посещаю. 😅😅😅
Useful review
Добрый день! подскажите пож-та, где-нибудь рядом можно купить сим карту?
Здравствуйте! Не имею понятия к сожалению. Но, думаю, можно.
Никита, спасибо. Подскажите ,чем в отеле заняться вечером? есть анимация детская и взрослая?
номер лучше брать повыше этажом?
Не за что. Судя по тому, что я читаю в отзывах, у всех предпочтения разные. То, что подходит мне, может быть далеко от Ваших предпочтений. Вечером каждый день в 21:00 собирают детей на "минидиско". Каждый день по одной программе с одинаковыми песнями и танцами (дети все равно оставались в восторге. Коненоч, те дети, кому это вообще интересно). Взрослая анимация в 22:00 и она более разнообразная: караоке, приглашенные народные танцы и т.д. на территории отличная детская площадка. Днём детей занимали аниматоры, но я без понятия, что там делают, потому что моя дочь днём была со мной.
Этажность - без понятия. Мы жили на четвертом этаже и не думали, что стоило бы жить где-то по-другому. Все устраивало. И сравнивать не с чем. Поэтому, Вы уже наверное по месту: не понравится номер, можно на рецепции разговаривать.
Tourist
22:43 06.08.21
Мои родственники сейчас в отеле отдыхают и тоже говорят все хорошо , они довольны
О чем я и говорю: человеческий фактор. Вечно голодные никогда не будут сыты.
Tourist
22:44 06.08.21
Useful review
Можете подсказать как там с алкоголем? Интересует пиво на пляже со снеками всякими, ну и вечером коктейли для жены. Как на вкус?
А еще. Там пиццу делают?
Пиццу не делают. Крепкий алкоголь не очень и лучше всего его пить в баре в лобби, там не так бадяжат. А пиво нормальное. Всегда холодное. Есть в баре на пляже. Снэков нет. Мы к пиву покупали разные орешки и всякую ерунду в магазине рядом.
Useful review
Thank you автору
Useful review
Tver Tourist
20:25 14.08.21
Useful review
Useful review
Thanks a lot
Useful review
Big thanks

Вот сразу видно,что писал адекватный
оптимист мужчина,все разложил по полочкам, Мне бы научиться оптимизм у вас.Спасибо за отзыв. Хотел бы спросить ,были ли случаи отравления в отеле пищей и ротовирус у детей от бассейнов?

Useful review
Thank you автору
Были ли случаи отравления пищей у отдыхаюшиз и ротовирус у детей?
Может и были, честно говоря не вел статистику по этому поводу. Но заметно ничего такого не было.
Да и это не Египет всё-таки )
Никита, подскажите в какой части отеля (может быть этаж) стоит пытаться выбрать номер, если будет такая возможность?
Спасибо! и Жыве Беларусь
Я хотел пройтись по крыльям, чтобы пометить какие номера примерно предпочтительнее, но, к сожалению, так этого и не сделал :(
У нас был по-моему 406 (уже забыл), он выходил на сторону главного входа. Пейзаж не самый живописный, но вдалеке горы. Нам было важнее быть в тишине, чем вид. Поэтому не пожалели, что не выбрали вариант доплатить за море в окне, потому что есть вариант заселиться напротив летней кухни или бассейна, где проводят анимацию. К сожалению, я не смогу помочь. Но предложу попробовать заселиться, пройтись по территории, понять, чего вы хотите и на рецепции попробовать выбрать нужный номер. К слову, с нами на рецепции персонал был настроен на диалог и проблем не было.
Так что, не за что. Жыве вечна! Слава Украине!
Useful review
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (670) Next rate Все отзывы автора (1)
Никита
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 31.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 9
  • Readership: 1 655
  • Photos: 0
7 Благодарности