АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
588 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2021
19.07.21 - 26.07.21
- Recommend this hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Может кому-то пригодится

Translate

Впечатление об этом отеле неоднозначное, скорее негативное:

Плюсы:

Хорошая большая територия

Приятный персонал на барах(особенно девушка на гриль -баре,милая,обшительна).

Но самый лучший сервис и лучшее общение было в магазине золота, отзывчивые продавцы этого магазина помогали нам даже с теми вопросами которые были не в их компетенции (сдача теста, поиск аптеки, лучшие места для покупки подарков и сувениров и многое другое).Если бы не они,то отдых был бы испорчен окончательно. Даже если вы не планируете что-то покупать, зайдите к ним на чашечку кофе и вы получите прекрасное дружеское общение и самое приятное впечетление. Ну а если вы решите что-то купить-получите отличное качество сервиса и их продукции.

Минусы:

Ресторан: возможно в связи с пандемией, качество обслуживания в ресторане на не очень высоком уровне, официанты очень загружены.

Выбор еды скудный, и огромные очереди.

Уборка номеров плохая, несколько раз приходилось жаловатся,то полотенец нет, то туалетную бумагу забудут положить.

Представители туроператора Tui были вежлевые и приветливые только на первой встрече, а потом даже отказались помлчь в проблеме с экскурсией которую они нам продали.

Не покупайте Hors Safari, выкачка денег и надувательство. Всё платно, самим фотографировать нельзя. Продали нам диск с фото за 600 турецких лир, а он оказался пустой.

Самое негативное впечатление о Анимации(точнее о менеджере анимации Дэнис). Человек открыто не любит русскоговорящих туристов и демонстрирует это при любой возможности,распространяется даже на детей. Грубит, открыто игнорирует. Очень не приятный осадок. Если вы хотите почувствовать себя пустым местом, это он вам организует!!!

Только из-за этого неприятного человека Я вряд ли выберу этот отель ещё раз.

Хотя девочки в анимации очень стараются,и делают свою работу хорошо.

Если вы едете за качественным разносторонним отдыхом,думаю вы не будете в восторге.

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 3.0 Quiet
4.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Територия
  • персонал на барах
  • магазин золота!!!
  • основной ресторан
  • Анимация (менеджер по анимации)
Added: 02.08.2021 11:06
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 905 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (209) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Anastasiia Karpova
Denmark
Kopengagen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 02.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 588
  • Photos: 0
0 Благодарностей