АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
187 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
19.06.21 - 02.07.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Почти испорченный отдых

Translate

Из плюсов ТОК "Евпатория" красивая ухоженная территория, отличная анимация.

Бассейн маленький очень очень мелкий, 4х летнему ребенку по колено. Большой наоборот неглубокий 1.20, мои оба плавали в большом. Мелкие плиточки постоянно отклеивались, порезались по разу я старший сын и муж, несмотря на то что работники бассейна собирали и подклеивали их постоянно.

Обслуживание:

рецепшен вежливый. Столовая во всей красе в духе продавцов СССР. хамят придираются.

Мой младший ребенок аутист. Попросила в день приезда взять с собой еду, поскольку ему трудно есть в месте с большим количеством народа и резких звуков, однаок мне указали, что контейнер с едой будет стоить 450 рублей. А так у них запрещено выносить еду, что кстати написано на двери столовой, не смотря на то, что питание включено в путевку. В общем мой ребенок не смог получить питание. Поел там всего 2 раза за 2 недели! Отдельно про питание. Завтрак это еще более менее все есть, обед ужин уже так себе. По этой причине от ланч бокса за 450 рублей отказались. Хочу отметить что вкусно девушка готовила омлеты на завтраки, и сама очень вежливая и спокойная в отличие от другого персонала. В баре у бассейна брали платно картошку фри, на ней и выжили. Пришли как-то с сыном в столовую предъявили 2 карточки, так ко мне прицепились, вас же трое где 3 -я карточка, хотя нас 4 и муж с младшим сыном остался в номере. Хорошее отношение здесь только к Крымчанам.

Кофеавтомат работает только утром. Один раз в обед был компот, зато не было чая! Экономика должна быть экономной!

Номер совдеп в худшем его проявлении. старый ужасный с еле работающей сантехникой. некрашенныи перилами на балконе, и т.п. Стирала полотенца отеля за 250 рублей за стирку, потому что стирка в отеле платная, а внеочередная замена полотенец и белья тоже платная. Кстати в подвале где находится прачечная дорогу мне перешёл огромных размеров таракан, что тоже порадовало)

В общем за свои деньги 180 000 рублей меня обхаяли, не обеспечили питанием моего ребенка. Персонал столовой не имеет ни малейшего понятия об индустрии гостеприимства. Часто слышала придирки и нелестные комментарии обсуждения про гостей. Мы не уехали оттуда только потому что некуда было, сезон в разгаре. Для сравнения гостиница Украина Пэлас это небо и земля. Надо всех туда отправить учиться у коллег. Если поеду в следующий раз, то только туда.

  • территория
  • анимация.
  • отношение к гостям старый убитый номер
  • соотношение цена качество
Added: 02.08.2021 07:46
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 359 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (59) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Алина
Russia
Ufa
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 02.08.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 187