АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1937 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
25.07.21 - 01.08.21
- Abstained
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Смешанные чувства

Translate

Доброго времени суток.

Очень смешанные чувства остались после посещения данного отеля.

Поделюсь впечатлениями, что понравилось и что разочаровало.

Начну с хорошего:

Самый большой плюс этого отеля, это пляжи. Всегда можно найти место, есть более тихие зоны, есть и более веселые. Море возле отеля шикарное, возле Lujo вода намного хуже была, из-за того что просто не проточная.

Номер у нас был с видом на море, обзор просто шикарный. Второй номер брали без вида, но дали на том же этаже и с той же стороны, так что вид был почти такой же. Если доплата не большая, то однозначно лучше брать с видом, что бы не смотреть во внутрь двора (вид хотя бы частичный на море все равно будет, но это тот случай, когда лучше доплатить). На этом самое хорошее этого отеля заканчивается.

Номера - хорошая звукоизоляция. Москитная сетка на балконе отсутствовала, во втором номере - была. Убирали каждый день, но слабо. Сантехника убитая, душевая лейка со всех сторон "брызгала", кнопка унитаза регулярно западала во внутрь, пару раз были рваные полотенца. Гигиенические наборы стандартные, пополняли регулярно. Сейф по приезду был заблокирован, сказали что сделают в итоге за неделю так никто его нам и не открыл. Минибар пополняли каждый день: Спрайт, кола, фанта, пиво, содовая и обычная вода. Маленькие соки были в начале только, больше не обновляли.

Интернет - подключение по номеру паспорта (одно устройство). Скорость и качество соединения очень плохие, зачастую в лучшем случае отправишь сообщение по мессенджеру. Иногда просто не подключается, хоть и показывает что Wi-Fi есть. Почитать новости редко удавалось. О просмотре видео или прослушивании музыки речь вовсе не идет. Так что лучше сразу купить местную сим карту.

Бассейны - их много, все чистые. Лечь возле бассейна не всегда удавалось, много занятых лежаков с самого утра (но сами занимавшие могут прийти в обед).

Детская площадка - крытая, что очень удобно, мягкое напольное покрытие. Но грязно!!! Бутылки, пустые пачки с под сигарет, маски использованные.

Детский клуб - из-за жадности менеджмента, вся анимация ночует в том самом детском клубе прям на полу (на матрацах), пользуются детским туалетом, в умывальниках чистят зубы и бреются. В самом помещении накурено и очень грязно. Поэтому детского клуба как такового нет, все заканчивается на детской площадке + несколько столиков рядом под навесом, где можно порисовать. Каждый день мини-диско, все однообразно, на сцене прыгают аниматоры, дети возле сцены все толпятся (каждый родитель пытается снять свое чадо, смешиваются с детьми в итоге полная неразбериха).

Детский бассейн - чистый, есть маленькие горки. Было бы хорошо добавить навес как и над детской площадкой.

Детское питание - Отварные мясо и овощи, йогурты, молоко в маленьких пакетиках, детское пюре в баночках (правда все что "вкусненькое" было в маленьком количестве или просто всего раз раздали и все).

Питание - Однообразно, зачастую не вкусно, просто набить желудок. Фруктов много, но много зеленых (персики) или же просто вялых (арбузы). Хорошая выпечка и все что связано с тестом. За ужином, на улице, готовили что-то с мяса, вкусные стейки, утка, баранина, кебаб, шашлык (каждый день что-то новое). Соки - просто разведенная химия, кофе тоже просто с обычного аппарата. Кофе по-турецки на барах только можно взять, он хороший. Очень разочаровала грязная посуда, как тарелки с остатками еды так и недомытые стаканы. Грязные столы во всех ресторанах и барах - это норма для "ЛаБланша"!((

Из алкоголя нормального качества только на "лобби баре", вечером там очередь, так что можно минут 7 простоять.

После пожаров с кранов начала течь соленая вода, спросил на ресепшн: как на долго это? в ответ было удивление, сказали что о проблеме не знают и мне сообщат (естественно никто не сообщил ничего) и вода была соленой все оставшиеся дни. Но самое большое удивление, было когда в первый день проблемы дали коктейль на пляже с соленым льдом!!!!! То-есть в отеле делают лед с технической воды! В последующие дни все напитки были просто без льда (если даешь "чай", то они давали хороший лед с пакетов).

Персонал старается, но они просто не успевают всем угодить, принести напитки, убрать хорошо после каждого. Нужно нанимать больше людей на такое количество отдыхающих. Но менеджмент все устраивает, отель забит и пока ничего менять не будут наверное.

Напоследок, еще раз хочу подчеркнуть, что отель находится в прекрасном месте, одни из лучших пляжей и шикарные виды. Но сервис и чистота перечеркивают все эти плюсы. Если выбрали этот отель для отдыха, то настраивайтесь что это уровень 3*.

All media files - 11 Photos from hoteliers - 11 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
5.0 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
2.3 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Пляж
  • вид.
  • Сервис
  • грязь.
Added 02.08.2021 07:03 4 614 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (62) Next rate Все отзывы автора (26)
Вадим Дудка
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.12.2012
  • Countries, cities: 18 / 28
  • Reviews: 26
  • Comments: 1
  • Readership: 5 781
  • Photos: 11
0 Благодарностей