АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Enter hotel, city or country Enter hotel, city or country
Search history 0 Saved tours 0 Favourite hotels 0 Blocked hotels 0 Compare prices 0

Гранд Отель Жемчужина 4*

Russia Sochi
Ask a question Add review
No status
412 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2021
18.07.21 - 31.07.21
 - Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Совок 80 годов

Translate

немного сумбурно. но по горячим следам.

1. Размещение. прилетели и были в отеле в 8 утра. Понятно что в это время никто не заселит. На ресепшн Диана назойливо вымогала курортный сбор наличкой, без выдачи чека. понятно что себе на карман. При оплате картой дальнейшее заселение произошло в 14.45. Видимо из мести.

2. Сервис. Поехали на экскурсию. заказан был завтрак и ужин ланч-боксами. Заместо 4 выдали 2. Как сказали в ресторане дайнер, где выдавали ланчи, так им передали с ресепшен.

3. Номер. Жили в 2х комнатном люксе. Конечно 2х комнатный это громко сказано. 2 смежные комнаты со сломанной распашной дверью книжкой. На каждую комнату по кондиционеру. за 2 недели проживания в спальне кондиционер работал по 15 минут, потом перекур 5 часов. Каждодневные заявки на ремонт ни к чему не привели.

Стеклянная раздвижная дверь в туалет/душ из спальни... это что то с чем то. зачем эти номера заявлять как номера для семей с детьми?!?!?!??!?!

4. Уборка - единственное что на уровне. тут нет претензий.

5. Питание. Так как номер люкс. то питание в отдельном ресторане кристалл. столы без скатертей даже!!!!!! столовка столовкой. на ужин если придешь после 19.00 то уже многих блюд нет.

6. инфраструктура отеля. так как пляж и басик для посторонних открыт, то всегда с утра все занято.

7. самая большая проблема это лифты. до 14 этажа невозможно почти добраться.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.3 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance

Advantages

  • Расположение

Disadvantages

  • Лифты
  • кондиционеры
  • хамство
  • рестораны
Added: 01.08.2021 20:48
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 359 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Игорь
Samara Турист
18:00 03.08.21
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (336) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Stanislav Vodoleev
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 09.09.2011
  • Countries, cities: 6 / 11
  • Hotels: 8
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 3 370