При заселении предупредили сразу, что переселят через два дня в другой аналогичный. На наши вполне разумные возражения, пообещали 3 бесплатные экскурсионные поездки из их списка и посещения соляной пещеры (все выполнили). Номера комфортные, большие, чистые. (фен, душ, бойлер,гигиенический душ, мини-холодильник, сейф, кондей, телевизор) огромная широкая кровать (не сдвоенная), для ребенка раскладное кресло с матрасом, вполне удобное. Минусы: ни одного крючка для полотенец в районе раковины, полотенца вешали на шнур от фена, бросали на раковину и тп, нет ни одной полочки в гардеробе и только 4 вешалки, куда хочешь туда и раскладывайся, куча комаров!, на ночь отключают все электричество. До 05 утра не работает кондей, холодильник (который и так не холодит, фумитокс тоже и появлялись сразу же комары, в санузле полная темнота! Горничная, под предлогом - у меня начался рабочий день, пыталась начать уборку в 08:20, конечно мы отказывались, просили придти позднее, не приходила, на пятый день, уехали на пол дня, повесив табличку "убраться", приехали - грязно, пожаловались - убрались.

Территория зеленая, но очень не ухоженная, страшный детский батутный комплекс, заброшенная волейбольная площадка, мало урн, нет ни одного места для вечерних посиделок на улице. Громкая музыка от соседних кафе, но при закрытом балконе ее не слышно.

Море шикарное! Чистое! Пляжная полоса вполне достойная, лежаки с матрасами, зонты, тенты, чистые полотенца, места всегда хватало всем в любое время дня, чисто, вход по пластиковым картам отеля, 4 раза в день, а может и больше разносят вполне вкусное мороженное, у входа на пляж холодильник с простой питьевой и газированной в ассортименте, водой.

Столовая: на втором этаже, 2 зала (открытая веранда и закрытый зал) на веранде нереально жарко, в закрытом зале мест всем не хватало. Еда даже не на три звезды. Однообразно-безвкусная, ооочень скудная. На гарнир могло быть - чечевица, перловка, крупа пшенная... Серозные рожки, странный плов... Все, что мясное или рыбное, бульонистое, даже запеченое или жаренное, какое-то тушено-вареное, совершенно не аппетитное, а совковско-простое. За 12 дней 1 раз была картошка-фри и вареный картофель. Все холодное, приходилось всегда подогревать, а микроволновка одна. Супы съедобные, но тоже весьма странные. Все 12 дней 1 вид колбасы (типа Московская) 1 вид ветчины и 1 вид сыра. Овощи, зелень. Весьма не плохие завтраки, яйца во всех видах, запеканка пару раз, сосиски, шарлотка, 1 раз блинчики.

И вот кульминация того, что же все-таки входит в понятие - Все включено: холодильник с 08:00 до 20:00 в котором: газировки, молоко, кефир, йогурты Данон в ассортименте, компот, чача, коньяк. Чай, кофе, пирожные также весь день и ночью на первом этаже.

РОТОВИРУС! Везде, у всех ПОГОЛОВНО на вторые-третьи сутки с даты приезда. Это АД! В отсутствии света ночью было особенно "прекрасно"! На ресепшн все готово к этому, нарезаны таблеточки, насыпаны порошочки))) Конечно, это сильно выбило нас на весь оставшийся отдых. ЖИРНЫЙ минус!

Возможно и придираюсь, но заявлено 5* все включено и ценник 200р. с перелетом! Ну честно, прям загнули нагло.

Надо отдать должное персоналу, все ОЧЕНЬ доброжелательны, вежливы, услужливы, терпеливы и отзывчивы! Любой чих - в ту же секунду!