АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1025 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a Family with children in July 2021
06.07.21 - 19.07.21
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Неприятный старый отель. Разваливается. Нет здесь не 5 звезд ни ultra all inclusive

Translate

Как вообще этот отель набирает столько хороших отзывов? А я расскажу) Аниматоры бегают по отелю, особенно в холле где бесплатный вай фай, и просят телефон у всех и пишут хорошие отзывы))))

Мне не понравился отель.

Неприятные впечатления начались со знакомства на ресепшене (кстати тут не дают звонить на местные номера, хотя гид говорит что можно).

Приехали в 11 дня, с полночи на ногах были, рейс в 4 утра. Не спали, нормально не ели, хочется в душ, а мне говорят заселение в 14:00 подождите. Ну ладно, правила.

Прошу девушку администратора поселить сейчас в хороший номер, лезу за деньгами. Она как будто не понимает и начинает говорить, что нужно доплатить 15$ за каждый день…. Ничего не плачу. В итоге пошли навстречу, но заселили в самый ублюдский номер.

Заселили в номер 5122. Мне кажется самый сраный номер, смотрите фото разваливающегося номера.

Мебель повидала виды. Дополнительное место на разваливающемся диване без матраса. Кондиционер не заправлялся фрионом очень долго, поэтому он охлаждает где то час, номер в 10 кв.метров. Это учитывая что там стоит модель 23-я чтоли с огроменным внешним блоком, которая рассчитана на помещения от 200 кв.метров…

Номер убирают плохо. Отдыхали 2 недели. За это время 5 раз в номере просто забывали убираться, приходилось звонить на ресепшен. В другие разы бывало уберут мусор, а протереть пол забудут. Не протирали пол на балконе. Зеркала не протирают.

Также плохо убирают и территорию,

Нужно понимать, что «Ultra all inclusive» полная профанация отеля и туроператора. Как вообще можно так обманывать людей.

Территория отеля убрана только там где видно. Под мостами, в углах, в закутках, пыль грязь и мусор. Пыль свисает в воздуховодах лифта, люстрах, лампах…

Еда однообразная. Курица-курица-курица. Причем готовить её не умеют, всё время пересушенная. Вроде стоит 8 салатов, но они все видимо турецкой кухни, или просто сделали то, что не съели на завтрак или обед и влили много-много уксуса. В общем градация салатов:уксус белый, уксус желтый, уксус фиолетовый и т.д. Нет нормального сыра, он весь типа брынза только в очень странном засоле, типа испортился. Такого сыра тоже видов 6. Не умеют готовить картошку фри. Даже макароны были не айс, а уж как можно макароны то испортить…. Очень вкусный рис!

Была иногда баранина в разных рагу. Говядины нет. Морепродуктов нет. Рыба каждый день, это жареная пересушенная селедка. Возможно они всё так готовят чтобы люди не траванулись конечно…. безопасность. Несколько дней была речная форель, очень повезло) Арбузы невкусные как и другие фрукты, абрикосы, персики, груши, яблоки. Очень вкусные апельсины!

Пляж НЕ песок как пишут. Песочек где лежаки, а где вход там Камни, причем огромные)) и прячутся они в воде, чтобы когда зашел об них ударится))))

На территории большой аквапарк, аж 5 горок! Работают только 3. 2 из 5 всегда в ремонте. Сломались уже давно и невозможно починить.

Но разумеется это было бы лукавство с моей стороны, если бы я не написал плюсы, а они конечно же тоже были:

-большой бассейн;

-бесплатное мороженое с 14 до 17.

-бесплатная газировка в номере.

-пляж рядом (море у берега грязное, мусор плавает, нужно отплывать метров 10-15 от берега, там уже отлично).

-рядом магазинчики

-близко к алании, быстро ездить на экскурсии

-веселые аниматоры.

Однако не из-за таких плюсов обычно хочется ехать в отель…

Заселен отель на 70% Турками. Наверно местных устраивает такой уровень сервиса, не хря же они туда едут.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
  • Их меньше чем минусов
  • К сожалению минусы правктически во всем. Сервис
  • обслуживание
  • питание
  • качество ремонта помещений...
Added: 30.07.2021 10:47
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 485 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Кирилл, а кто именно из аниматоров у вас просил телефон для написания отзыва? Имя знаете?
Имя не помню. Это был веселый парень с хвостиком. В дартс всех звал обычно играть и вёл игру)
Странно конечно, не видел и не слышал даже за 2 недели такого. Там вообще ощущение такое, что им пофиг на отзывы эти все, отель даже на вопросы не отвечает. Даже на сопроводительное письмо от TopHotels они смотрели с удивлением и не понимали где это и зачем. Причём "менеджер" отеля. Поэтому и подумал, что аниматорам вообще в меньшей степени это надо, у них то шеф анимации начальник, который не подчиняется никому особо. А владелец отеля вообще и не понимает, что из-за каких-то отзывов к нему не поедут.
Так у них еще и получается 3 отеля с приставкой MC. И видимо отношение везде такое.
Мы еще познакомились на экскурсии с ребятами из другого отеля 4-звездочного. Там и дискотеки у них были на улице без проблем. Но рассказывали что когда они приехали 1 июля, вначале тоже с едой было не очень разнообразно, но со временем вроде становилось лучше. Как будто только открылись после запрета. А в MC мы отдыхали с 6 июля по 19, и вот за это время ничего не изменилось((
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 216) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кирилл
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 15
  • Comments: 2
  • Readership: 1 025