Отель новый, красивый, ухоженый.

Территория большая, море теплое, развлечений достаточно. На территории очень хороший аквапарк, детям разных возрастов идеально. Шезлонгов достаточно, людей было не много.

Сервис на 3 балла. В условиях пандемии страдает гигиена: ложки, вилки, кружки, тарелки плохо вымыты, со следами помады или присохшей едой. Как-то на завтраке только седьмая кружка оказалась относительно чистой, ополоснула кипятком... десертные и чайные ложки так же долго выбирала.

В основном ресторане не хватало официантов, приходилось бегать и вылавливать их, чтобы принесли стакан воды или сока. Столы убирать не успевали, если пришел не к открытию, то есть вероятность остаться без вилки и салфеток, т.к. в открытом доступе их нет, нужно просить у официанта, а официантов тоже нет...(((. Мы были, когда отель был заполнен меньше чем на половину.

Про еду. Все вкусно, выбор большой, морепродуктов нет. Для детей была еда: супы, каши, рагу, макароны, фри и т.д. Из фруктов были: клубника, черешня, арбуз, дыня, персики, абрикосы, сливы, яблоки, груши, бананы, апельсины, грейпфруты ежедневно. Огромный сладкий стол и мороженое.

Уборка номеров на 3+, в номерах относительно чисто, девочки вроде стараются, но не все... один раз забыли вынести мусор, 2 раза ребенок спал с 13.00-15.00 в эти дни вообще не пришли, т.к. горел сигнал не беспокоить в этот промежуток времени, белье полностью поменяли всего 2 раза, просто меняли простыни и лепили лебедей, чтобы не было видно, что пододеяльник мятый. Кстати, даже если включена лампа не беспокоить горничные все-равно вламываются в номер к грохотом и криками.

Мини бар заполняют ежедневно.

Про СПА ... Мечтала о Хаммаме и пилинге... записалась в спа... в итоге вместо хаммама 10 мин финской сауны, потом пилинг варежкой кессэ с молотым кофе, честно я не поняла эту процедуру. Варежка сама по себе жесткая+кофейный жмых царапает, в итоге получила по быстрому варежкой размазаный по телу жмых. Хотелось класический пиллинг варежкой и парение в хаммаме...так что удовольствие получилось так себе и за 80$. Пилинг не получился. Массаж был хороший.

В номере мне не хватило крючков для использованых полотенец, всего 1 на 3 полотенца.

В целом все не плохо, сервис сильно страдает.