Данный отель бронировала через букинг.

Летели из Турции через Самару. Отель днем мне написал сообщение в viber с вопросом во сколько приедем . Я ответила тут же ,что мы в другой стране (понятно что до нас не дозвониться) и сказала ориентировочное время заезда. Более того при бронировании это тоже было указано. Через несколько часов уехали в Аэропорт. По прилету в Самару в 2 часа ночи приходит сообщение (отправленное почти сразу после моего ответа), что заселить нас не смогут, так как не дозвонились!!!!! мы одни в чужом городе ночью после перелета остались без ночлега! Звонок в гостиницу за объяснениями ничего не решил. Просто отказ. Только к 5 утра мы смогли найти жилье и хоть несколько часов поспать до поезда. Букинг разбирался в ситуации и нам вернули разницу в стоимости жилья. Но отдых как ветром сдуло. Не советую с ними связываться никому.