АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
46 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With friends in July 2021
21.07.21 - 27.07.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • - room only
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Хамское отношение персонала.Несколько дней не было...

Translate

Хамское отношение персонала.Несколько дней не было электричества, после чего хотели съехать из отеля. Попросили сделать перерасчёт и вернуть деньги за неиспользованные дни.На данную просьбу администратор Марина отреагировала неадекватно, далее ворвалась в номер и стала нас выгонять без возвращения денег.Все остальные дни так же было хамское отношение. Не работал телевизор в номере, персоналу говорили об этом несколько раз ,никто не среагировал. В ванной нет ни душевой кабины , ни ванной, вода льётся на пол,пол постоянно сырой.Кран подтекает, в унитазе постоянно льётся вода. Первую помощь персонал оказать не может ,говорит ,что ничем не обязан своим гостям ,нет ни аптечки ,ни градусника.Уборки в номере за весь период проживания не было ни разу, мусор так же ни разу не выносили.На просьбу убраться отказали и сказали ,что здесь не убираются и мусор выкидывают сами.

  • Море рядом
  • Хамское отношение персонала
  • нет уборки
  • неисправное электричество и техника
Added: 29.07.2021 13:01
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 874 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3) Previous rate All author's reviews (1)
Карина
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 46