АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
559 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in July 2021
15.07.21 - 24.07.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Бюджетная маломерная гостиница с необъективно хорошими отзывами

Translate

Сразу хочу предупредить, что дорога в отель из аэропорта займёт 3-4 часа. Пегас встречал в Анталии, гид находился в автобусе минут 20. Для тех, кто часто раньше бывал в Турции, это, конечно, не проблема. На руках ваучер и "талон заселения", который выдают при выходе из зала прилета на стойке Пегаса. На талоне есть название отеля, время встречи с гидом на следующий день. Но, для тех, кто прибыл в Турцию и заграницу впервые, это, конечно, не сервис. Раньше гиды рассказывали во время поездки к отелям историю страны, особенности системы отдыха, обмена валюты, торга на рынке и тд. Сейчас этого в принципе нет. Цена растёт, сервис минимизируется.

Мы выбирали отель зная, что он далеко, и исключительно по отзывам. И это было основной ошибкой. По факту сложилось ощущение, что отрицательные отзывы просто или никто не хотел писать, или их перекрывают заказными положительными.

Фотографии отеля широкоугольного стиля сбили с реальности. В жизни отель меньше, уже, не такой масштабный. Имейте это ввиду!

Буду писать, как есть, без украшательства, поэтому, возможно, длинновато.

Отель очень маленький, территория, как таковая отсутствует.Гулять негде. С коляской Вам будет даже не спуститься за территорию, такой неудобный спуск. Т.е. из отеля только на такси 6-8 $ в поселок. Так как отель находится на подъёме, с этажа на этаж или лифты, или крутые мокрые лестницы. Из бассейна в бассейн только по лестницам. Бассейны очень крошечные для такого большого кол-ва гостей. Рядом есть горка для детей и мини-клуб. В часы пик шезлонги стоят друг на друге. Ощущение Анапы в полном объёме.

Отель оборудован прекрасными лифтами, жаль, что без хорошей вентиляции. На пляж Вам только на лифте на минус 4 этаж. Оттуда лестница вниз и подземный 5ти минутный коридор. Море грязное. Так как залиты искусственные волнорезы, грязь вся пробивается к берегу. Плавающим далеко очень хорошо, там чисто. Сам пляж длинный и узкий. Справа от входа тенты, зонты и искусственный волнорез с платными шатрами. Шатры от 20 до 30$/€ в сутки. На пляже стая собак, штук 6-7. Купаются, какают, кушают*) Пляж песочный небольшой метров 30. Всем не хватает. Места у бассейна и под тентами надо занимать в 7-7.30. Потом, шансов мало найти место в тени. Полотенца получают бесплатно по карточке отеля на минус 2 этаже в спа комплексе. Спа неплохой. Хамам, джакузи бесплатно. Пилинг/пена 20$.

Пляж слева от входа метров 50 не используется, тк залит цементом и не приспособлен для входа. Далее небольшой пляж галечный с каменным входом в воду и пирсом, с которого можно нырять. Там чище, но, тапки для купания обязательны.

Есть небольшой пляж чуть дальше от отеля. Для любителей красоты без детей. С колясками не пройти.

На пляже есть снекбар. Очень неплохой: гамбургеры, овощи, фрукты, сладости, мороженое с 11 утра, традиционные лепёшки с начинками. Пиво, соки, айран, платный витаминный бар.

Питание в отеле организовано по требованиям антиковидной системы. Никакого самообслуживания, стоит персонал и накладывает кому, что нравится. Много ненарезанной зелени, незаправленных салатов, закусок. Майонез , масло, уксус лимон и кетчуп отдельно. Два вида макарон, рис, два вида кура/индейка, два супа, фрукты (нектарины, абрикосы,груши, яблоки, арбуз, дыня), утром сыры, омлет, каша, хлопья, выпечка. На гриле вечером рыба или мясо. Очередь в ресторан просто жесть. Вечером, если Вы не пришли с 7, то в 8 Вам может не достаться ни гриля, ни фруктов. Отель прислал бумажки с просьбой приходить по графику. У нас было время в 7.40 до 8.20. Очень жаль, что послушали. В итоге смогли найти место только отсидев в лобби до 8.30.

Ресторан маленький, посадочных мест не хватает. Официанты не успевают ничего. Найдя место на краю длинного стола, Вы ещё побегаете за приборами и потом Вам не хватит гриля или арбуза. Питание неплохое в целом, но борьба за место и вечная проблема нехватки..перечеркивает весь настрой. Два последних дня просто доедали, что было. Неприятно.

А'ля карт османской кухни рекомендую. Но, имейте ввиду, что столики Вам поставят у бассейна в жаре. Мимо будут бегать люди в трусах*) вечернее платье будет не в тему. Но, накормят прекрасно. Без очереди и очень вкусно.

Коктейли и алкоголь в лобби. Лобби небольшого размера, с местами будут проблемы. Но, больше хороших шейков нигде по отелю нет. Мини-диско есть. Анимация для взрослых никакая.

Заселение в отель после 14.00. Даже деньги в паспорте не спасли ситуацию. В ваучере прописан Seaview. Дали roofview. С видом на крышу 3* отеля, который во дворе. На крыше шуметь огромный кондей. В итоге после тихого, напористого разговора номер заменили. Но не на вид на море, а на кусочек. Но, номер угловой, и балкон был в два раза больше, чем стандарт. Номер 8033 на 4 этаже. Вид из окна на ресторан, бассейн и крыши отелей внизу. Тихо, анимации не слышно. Номера прекрасные, сантехника, мебель, сейф бесплатно. Мини бар. Всегда приносят воду. Холодильник работает. Есть чайник, кофе, чай. Полотенца чистые, белье меняют 1 раз в 3-4 дня. Уборка смешная*( каждый день оставляла по 1-2$. Лебедей и лепестков было было достаточно. Но!!! Полы не мытые, под тумбочками липкие красные пятна от прошлых гостей. Спасают одноразовые тапки, которые меняются*) душ большой, шампуни, гели все есть. Сантехника хорошая. Перебоев с бумагой нет*)

Подушки неплохие. Но, одеяло (покрывало) фактурное и очень колючее. Неприятно спать, особенно, если немного обгораешь на солнце.

Кстати, про интернет. Работает очень плохо, поэтому подключайте нормальный роуминг.

Самое неприятное, что в отеле постоянно выключают свет. Днем в обед и вечером. 23.07 в день выезда вырубилось все уже в 21.00. Лифты встали, воды нет. Система водоснабжения тоже завязана на электричестве. Не работали лобби, рестораны, анимация. Собирались домой в темноте. Кондиционер не работал.. спать, естественно некомфортно..Ни помыться перед выездом, ни, простите, туалетом не воспользоваться*(

Тащить утром чемоданы вниз по лестницам мало приятно. Гид предложил утром спуститься вниз и вызвать беллбоя*, тк телефон тоже не работает)) вот, спасибо!

Итог таков, если Вы рассчитываете на серчис и питание по системе 5 звезд, то это не Ваш отель. Это наш первый такой 5* плохой опыт отдыха*(( Выручает хороший номер новой постройки. Остальное, это, конечно, не впечатляет даже таких позитивно настроенных туристов, как мы)) К сожалению, не наш вариант. А такие были отзывы!)) Пишите, дорогие гости, побольше. А то вот как-то жалко и времени и денег.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 3.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.3 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.5 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Галечный пляж
  • пирсы
  • шатры и новые номера.
  • Сервис
  • отсутствие посадочных мест в ресторане
  • не убранный пляж
  • постоянное отключение света
  • не выполнение требований по заселению в рамках оплаченных условий. Сложный подъем в гору и крутой спуск из отеля.
Added: 27.07.2021 07:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 6 447 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

В силу характера, не имею привычки искать негатив, но, реальность такова( будьте внимательнее в выборе)
Тоже купили тур на конец августа, начитавшись весенних отзывов. Сердце кровью обливается теперь. Жалко потерянных денег
Дай Бог все будет получше. Мы попали на Курбан Байрам. Может, это сыграло злую шутку. Пусть все будет в разы лучше.*))
Особо переживать не стоит, отель не плох на самом деле. Только надо внимательно читать информацию. Мы всегда смотрим на площадь отеля и количество номеров и понимаем насколько комфортным будет отдых. Мы это предусмотрели и нас ничего не удивило при 100% загрузке. Второй фактор цена. Ценник действительно невысокий. Ну не может быть реально Делюкс суперлюкс за такие деньги.
Еда вкусная, номера хорошие , лучше не брать те что начинаются на 1. Хорошего вам отдыха и только позитивных эмоций !
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (250) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Lana Traveller
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 07.09.2015
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 10
  • Comments: 18
  • Readership: 5 398
  • Photos: 220
0 Благодарностей