От аэропорта до гостиницы от полу часа до полутора по пробкам в сезон. Встреча и размещение - лениво неторопливо( велком дринк).По желанию , дали номер повыше 1909 самый дешевый стандарт, девятый этаж вид на стройку. В номере в жару практически не ощущалась работа кондея , вода в душе почти не шла никакая.Шторка ы душе плесневая и ржавая. Приглашенные службы развели руками и предложили обождать ). Балкон выходит на действующую стройку весь в цементной пыли был убран после неоднократных просьб и напоминаний.Мини бар - холодильник платный , можно попросить освободить.Телевизоры и интернет работали быстро( функционал смарт тв при имеющейся возможности не используется).Сантехника дорогая и новая, отделка дешевая местами ржавая. Для людей с проблемной спиной, суставами - учитывайте, не ортопедические матрасы высокой жесткости во всей гостинице одинаковы.Мучались в духоте и с водой, на четвертый день упросили показать другие категории номеров - нехотя показали. Доплатили 88 т.р. за пять дней переехали в люкс с видом на море 2309.В номере нас ждал регулируемый вменяемый кондиционер, хороший напор воды, четыре полотенца и один сиротливый стакан+ по литру воды на человека( размещение 2+2).В ванной комнате есть душ ,ванна но нет ни экрана ни шторки. Половина полотенец пошла под ноги чтоб не упасть при выходе по гладкому кафелю. На просьбу к горничной убрать воду и положить полотенец - веселый матюжок и посылка по батюшке.Приглашенное руководство ( Представлялись Нелли, Каролина) посочувствовали и удалились.Попытки выйти на уже их руководство сразу успеха не имели.. случились совещания.На следующий день смогли связаться с операционным директором, принял участие в нашей судьбе, появилась вода и десяток полотенец + долгожданный стакан. В номере нет даже спендера с салфетками, чайной шкатулки прочих приятных мелочей принятых в пятерках.Принадлежности ванной - самые дешевые, горничные искренне ненавидят постояльцев независимо от размещения, чай проблему не решает( Номер стоит 32 т.р в сутки.) Столовая даже не второсортная, ( отдельно отмечу - официанты бегают стараются от души и с улыбкой) однообразный ассортимент сдобренный на завтрак игристым(каждый день) + рыба шеф и фарш посола и фарш из нее в резиновых рюмочках в зубах навязнет. Блюда меню станут вашими спутниками кочуя с завтрака на обед..а там уж и на ужин , немного видоизменяясь . Йогурты активия выставляются как что то особенное ,штучное. А что супы там, отдельная песня но скорее плач,кто попробует - поймет Есть опция фреш на всех приемах еды, просто закажите у официанта. почему то не афишируется.Хорошая аптечка лишней не будет, нам очень помогла - всего пару дней расстройства в лежку, а могло бы быть и иначе.Пляж хорошо оборудованный, Полотенца без ограничений , все новое , охрана и уборщики стараются без остановки, туалеты и переодевалки чистые и удобные. Шатер на пляже радует прохладой, вкусной пиццей и искренним радушием.Заход песчаный удобный,прокат катамаранов, бананов , ватрушек под боком. Анимация - с утра зарядка для детей. Терры нет ,гулять негде. Бассейн инфинити в сезон переполнен , лежаки занимаются с шести утра. На втором и третьем этаже с видом на море шумновато. Персонал действительно старается, руководству все фиолетово.Есть ли у отеля фишка , душа или концепция ? Есть только жадность и ценник - бессмысленный и беспощадный .