Когда мы покупали путёвку, мы понимали что Египет не видел основного потока туристов более 6 лет, но не ожидали что придётся требовать нормального обслуживания.

Начнём с заселения. Мы приехали в 9 вечера, поэтому нас заселили сразу и отправили на поздний ужин. Отдыхали 3 взрослых и 2 ребёнка, взяли два номера. В номерах как во всех пятёрках есть холодильник, кондиционер, плоский телевизор с русскими каналами чайник, чай, сахар, кофе, 2 бутылки воды. Всё пополняется каждый день при уборке.

Кондиционер и холодильник очень шумные. Ночью кондиционер вообще не включали, привыкли спать с шумом.

Мыло и шампунь в дозаторах, при окончании просили пополнить уборщика, пока не попросишь не пополнит.. Уборка каждый день, белье за 13 ночей поменяли один раз, и то когда мы сами попросили. Полотенца в количестве 5 штук для лица, ног и т.д. Полотенца для пляжа тоже сразу в номере в количестве 2 штук.

Есть балкон, маленький столик два стульчика. В шкафу много вешалок, что очень удобно. Сейф бесплатный в пользовании. Номера пошарпанные, мебель хорошо бы сменить, дверь еле открывается, шкрябит по полу, ручку надо прям до конца проварачивать пока не вздумает открыться.

Вай фай работает на ресепшенеи и одним этажом ниже, ловит хорошо, всё отправлялось. На ресепшене мебель вся в пятнах, далеко не первой свежести, окна были все в следах от пальцев, помыли только на девятый день нашего отдыха. В номерах также стекла и зеркала были в следах, помыли на следующий день нашего отдыха, мы не просили.

В отеле отдыхают очень много египтян, примерно

70 % от всех отдыхающих. Среди них есть очень шумные и лезущие без очереди граждане. Есть наоборот воспитанные, видимо зависит от района где проживают или деревень. В связи с covid отель заключил договор с предприятием, и они получают путёвку от организации, заселяются на 3-5 дней, вечно меняются. В большинстве отелей такая же ситуация.

В отеле предусмотрели отдельный ресторан для туристов, там более цивильнее и приятнее находится. По еде однообразное меню, мясо, курица, рыба, есть всегда. Макароны приготовленные 3 видами , рис 3 вида, суп 3 видов, овощи, фрукты, национальные блюда, пирожные. Кофе наливается как из самовар, где так и написано "кофе", рядом молоко. Всё включено, сам себе бармен в приготовлении, молока побольше нальеш вот тебе и капучино..

Чай в пакетиках, есть горячая вода. Также в ресторане соки типа юпи, пепси, спрайт, миринда, вина белое и красное. Бар есть на ресепшене с 10 утра до 12 ночи, в баре местный алкоголь, пиво отличное разливают бутылочное, остальное даже не пробовали. Бары в количестве 3 шт на территории плюс 1 на пляже, работают до 5 вечера как и бассейны. Предусмотрен отдельный бассейн для купающихся в открытых купальниках, классная задумка..

На территории много больших бассейнов, горок, лежаков, зелени. Море зависит от приливов и отливов, можно встретить крабов, несколько видов рыб, морских ежей. Вход пологий, нужно пройти до рифов, чтобы найти глубину 2-2,5 м. Понтона нет. Мы брали коралки, что оказалось очень удобно, купили прям там маски чтобы спокойно разглядывать рыб, нам море очень понравилось. Около отеля и через дорогу есть маленькие магазинчики, где можно выгодно купить магниты, сувениры, всё для моря, масла, сумки и т.д. Магниты мы нашли 3 шт за 1 доллар, затарились для всех. Анимация никакая.. Из 5 аниматоров умела улыбаться всего одна, и то оказалась россиянкой, наверно только потому и улыбалась. Вечером устраивали мини диско, два раза выбирали мисс отеля, два раза приезжала танцовщица с танцем живота. Остальное время просто ставили музыку, 90 % на арабском, 5% на английском, 5% на русском. На ресепшене целыми днями только на арабском. В целом отдых нам понравился, но отель не тянет на отель с 5*, отличная 3ка..