АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
391 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in July 2021
10.07.21 - 20.07.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Красивая территория, на этом все...

Translate

Отдыхали в отели в июле 2021 года, дорога от аэропорта занимает примерно 2-2.5 часа, приехали около 13.00, заселили только в 15.00, так как наш номер долго убирали! Про номер: все старенькое, кондиционер ели работал, пришлось вызывать мастера, с холодильником тоже беда! Уборка отвратительная, уборщица просто поправляет кровать и убирает мусорные ведра, все... мыльные принадлежности всегда были недоложены, так же и про воду... приходилось звонить на ресепшен и высказывать! Что с чаевыми,что без них на качество уборки никак не повлияло...территория большая, здесь претензий нет, все красиво! В море большие плиты, можно ноги порезать...по поводу еды -голодным не останетесь! В предпоследний день отпуска случился инцидент: обрушился осколок с пещеры как подниматься по лестнице на горки, пострадали несколько человек, в том числе и наш ребёнок, получила ссадины, врач отеля просто посмотрела и помазали... никаких извинений от отеля, от администратора мы не получили...мы были в шоке, насколько халатно относятся к отдыхающим... так же работник данного отеля поведал, что в 2019 году был инцидент, когда рухнул потолок, не знаю как что было, но сам работник говорит, что отель старый и давно требует реновации, но денег на это отелю жалко...отель на 3 заезды, не выше!

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • Территория
  • Уборка номера
  • халатность персонала
  • особенно администратора
Added: 24.07.2021 21:48
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 272 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 216) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Анжелика
Russia
Irkutsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 14.02.2018
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 3
  • Comments: 1
  • Readership: 3 802
  • Photos: 11
0 Благодарностей