АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2614 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in July 2021
14.07.21 - 23.07.21
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отлично, но есть к чему стремиться 💙

Translate

Добрый день, отель новый и все ищут отзывы по крупицам. Решила не ждать и написать сразу.

Заселение, немного огорчило. Придя в номер он был не готов, многое не работало ( мини бар, не было картин, телефон и не было косметики и халатов) стульев и столика на балконе не было.Нам пришлось ждать 2 часа пока все устранят. Приятно, что быстро и оперативно в знак извинения отель подарил фрукты и две бутылки вина. Нас сразу же в Вотсапе подключили к менеджеру. Это очень удобно, в дальнейшем я писала недочёты, и они достаточно оперативно решались.

Уборка, проводилась не каждый день иногда приходилось писать и просить убраться. Причём так было и у друзей в других номерах. По количеству полотенец, их было меньше чем полагается. Но видимо, отель только запускался и не успевали все открыть и предоставить. Хочу отметить качество косметики, она очень хорошая.

Спа большой и очень много саун, парных и даже есть соляная пещера. Про фитнес хотелось бы отметить, что нет штанг, желательно добавить.

Питание, это наверное самая сильная сторона отеля. Очень разнообразное и очень все вкусное, не похоже на другие отели Турции. Сыры в головках, нарезка очень достойная, а не «бумажная колбаса». Мясо и рыба, ты сам выбираешь кусок и степень прожарки. Это все находилось на улице в отделе гриль. Пасты делаю на выбор: с креветками, с кальмарами, соусы на выбор. Очень вкусно. Отдельно хочу выделить суши и сашими, таких вкусных я не ела во всей Турции. Однажды вечером мы пришли на ужин и суши закончились, была проблема с оборудованием. Я написала менеджеру и в знак извинения нам в номер принесли суши сет в подарок. Шеф Синай это изюминка отеля, пожалуйста не отпускайте его))

У нас была годовщина свадьбы, кстати обещали украсить номер, но так этого и не сделали. Недочёт который расстраивает. Так же мы бронировали Аля карт ресторан. Очень красиво накрыли, играла живая музыка. Но очень долго приносили блюда ждали минут 40, дети были голодными поэтому пришлось опять звать менеджера. И сразу проблема решилась, принесли все через 5 минут. Все очень очень вкусное, тоже один из лучших Аля карт ресторанов, из всех где я была. По коктейлям и алкоголю тоже твёрдая 5+ Да может коктейли и делают не быстро, но зато качественно и красиво. Не может быть быстро и качественно это другой уровень. Здесь даже перед подачей вина, охлаждают бокал льдом🤍 По питанию вывод один. Кому нужен гастрономический оргазм-все в Liu resorts вы лучшие!

Пляж большой и всегда найдёшь место. До пляжа идти минут 5-7, но курсируют гольф машинки. Правда в первые дни приходилось ждать и была очередь. Есть беседки за доп. плату с обслуживанием - 100$ за день. Но в сравнение с другими отелями, беседка не очень. Нет ни сейфа, ни шкафчика для одежды, ни холодильника. По мне оно того на стоит. У бара очень приятная зона с красивой мебелью и приятной музыкой, там в основном весь народ. В 13:00 открывается еда на пляже. Есть мороженное и фрукты. Есть зона с диванами под солнцем, попросили открыть зонт для ребёнка, на что нам отказали. Не понимаю почему нельзя хоть где-то поставить зонтики. С коляской не удобно спускаться в песок. Есть для детей открытая площадка очень туда нужен навес, нереально скатиться с горки когда она горячая от солнца. Совсем отсутсвует кран для мытья ног. И всего 3 душа на весь пляж, достаточно далеко от моря, думаю нужно добавить ещё. В первые дни не было холодильников с водой, в дальнейшем поставили. Заполняют пока только водой, поэтому за газировкой и холодным чаем приходится стоять в очереди к бару.

Полотенца есть везде в большом количестве. На пляже проходят спортивные занятия, очень разнообразные и интересные.

Для детей и взрослых есть аквапарк, хороший, но в других отелях где я была были интереснее. Есть мини клуб, с расписанием. Вечером проходит шоу для детей.

Для взрослых вечером всегда живая музыка, после неё шоу небольшое, потом играет диджей. По мне это лучшая концепция. За что отдельное спасибо.

В целом отеле направлен на релакс, для отдыха с детьми скучноват. Но т.к у нас была большая компания нас все устроило. Так ещё и номер с бассейном где мы отлично проводили время компанией)

Отель однозначно претендует на премиум, но они ещё только учатся. С такой хорошей обратной связью и работой менеджеров они явно справятся. Это тот отель в который хочется вернуться. Каждая деталь в отеле манит релаксировать с коктейлем под приятную музыку. Всем отличного настроения и умения доносить недостатки до персонала, именно это сделает отель ещё лучше.

All media files - 31 Photos from hoteliers - 31 Videos - 0
  • View all
  • Стиль
  • питание
  • Не совершенный сервис
Added: 24.07.2021 16:17
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 501 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Thank you автору
Useful review
Добрый день! А можно вотсап менеджера?)) летим с грудным ребенком, хотелось бы уточнить многие моменты по размещению и питанию.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (55) Previous rate Next rate All author's reviews (18)
Юлия Балаева
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 04.05.2012
  • Countries, cities: 10 / 18
  • Hotels: 17
  • Reviews: 18
  • Photos, videos: 117
  • Comments: 16
  • Readership: 17 225