за последние 30 дней
Неоправданные ожидания
Добрый день!
В сети отелей Лимак отдыхали 8 лет назад, на тот момент отель произвёл очень хорошее впечатление. Поэтому когда в этот раз предложили отель из этой сетки сомнений не возникло- отдых будет на уровне. К сожалению произошла ситуация Ожидание- Реальность. Самая большая проблема отеля это сервис. Огромные очереди везде сопровождаются недовольством персонала. В ресторане/ баре закатываются глаза при заказе в количестве более чем 1 порции. То есть если вы путешествуете семьей, чтобы не сталкиваться с вопросительно- недовольными взглядами стойте в очереди всей семьей. В основном персонал не разговаривает ни на русском , ни на английском. Объясняешься на пальцах. Поскольку в отеле отдыхает большое количество турков им отдаётся больше предпочтение в обслуживании. Ну то есть если вы стоите в очереди и перед вами влезет турок, то обслужат его , а не вас. Количество накладываемых порций и качество еды- отдельный вопрос. Как вам одна веточка петрушки? Или один кусочек шашлычка для мужчины на ужин? Это без преувеличений. Ну вообщем еду практически нужно выпрашивать. ( мы не фанатики еды, но ситуация крайне неприятная, поскольку есть то все равно нужно…) Еда не вкусная , не вкусные даже яйца и омлет…Еду шлепают в тарелку не глядя и не важно что там ещё лежит. В отеле отсутсвует качественная выпечка, вообще нет лукума! Персонала явно не хватает, те кто есть очень озлоблены и это заметно. Дважды замечала как поднимают голос на отдыхающих.
Из десятилетнего стажа отдыха в Турции -это худший отель.
Из плюсов необыкновенное море и большая ухоженная территория.
У меня все.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?