Многие услуги и условия, указанные на сайте отеля и туроператоров, отсутствуют:

Питание по факту трехразовое и необходимо приходить к самому началу, если хочешь иметь хоть какой-то выбор и доступ к "элитным" продуктам вроде черешни, дыни, картошки фри, люля и т.д. Бананов не видели вовсе.

Никаких полдников, мороженого и местных блинчиков (мороженое было только в курам байрам и быстро кончилось). На завтраке нет оладьев и каш, молока. Супы из суповых кубиков и будто еще и водой разбавлены. Во многих блюдах прослеживаются блюда, которые были в прошлый прием пищи. Пить возможно только бутилированную воду, которую дает уборка номеров по 2 бутылки в день. Соки (зуко и юпи) слишком сладкие, чай, кофе и шоколад отвратительные на вкус и молоко к ним кончается в начале завтрака, поэтому далее делается капучино на воде. Молоко к хлопьям появилось, когда мы сами попросили его, и оно, предположительно, также было разбавлено водой. Есть кулеры, но в них, скорее всего, водопроводная вода. Кипяток также неприятный на вкус, так как является той же водой, только подогретой. Остается очень сладкая газировка и дешевый алкоголь, так как бармены не умеют делать коктейли. Когда приехали, пропустили ужин, сказали, что у нас будет шанс на ночной суп. Ждали до 23:30. Вышел человек, сказал, что супа не будет. Пожаловались на ресепшн, суп предоставили, из кубика маги или кнорр, какие еще есть. Никакого разнообразия блюд. Есть можно, но никакого удовольствия.

Анимация никакая, никаких развлечений, отсутствует аля карт (который также оплачен нами, как и бесплатный хамам), очень жарко в отеле, кондиционер только в номере и у лобби бара, где не ловит вайфай (он только у ресепшн)

Был заявлен бесплатный хамам, сауна, там частники навязчивые очень, так что ничего бесплатного.

Хороший вайфай был только тот, что добивал от соседних отелей Cidera (на пляже) и Delta (в номере)

Весь персонал мужского пола абсолютно халатен и некомпетентен, никто не знает, кто ха что ответственен и как работает кофейный аппарат (я и то, как оказалось, знаю больше них). Никто из них не говорит по-английски, и очень плохо знают русский при этом, кроме мошенников частников на -1 этаже в магазинах, бане и фотографа.

На очередной день отдыха появились девушки аниматорши, одна зазывала выехать вечером в клуб. Не знаю, что там происходит и привозят ли людей обратно.