АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
74 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in June 2021
27.06.21 - 11.07.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Болели все!

Translate

Самое главное - это здоровье! Через 5 дней отдыха заболели дети 2 года и 9 лет. Рвота, температура, сильная слабость. У взрослых прошло все в более легкой форме. По поводу мед.пункта уже писали, считайте что его нет. Справлялись своими силами, хорошо был запас лекарств. При нас в ресторане рвало еще 2 детей. В бассейне не купались, есть старались осторожно.

В этот отель больше точно не вернемся!

  • Пляж
  • большая территория
Added: 23.07.2021 15:30
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 399 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Thank you автору
Уважаемая Антонина!

Благодарим Вас за уделенное время для того, чтобы оставить отзыв нашему отелю.
Нам очень жаль, что отдых проведенный в Topkapi Palace Swandor Hotels & Resorts не соответствовал Вашим ожиданиям.
Безопасность и здоровье наших туристов - первоочередная задача, которая вписывается в политику нашего отеля. Нам жаль, что некоторые дети болеют, однако, элементарное соблюдение правил гигиены является основополагающим компонентом здорового отдыха. Вся территория отеля тщательно обрабатывается и дезинфицируется, продукты и блюда проходят строгие проверки качества.Мы не можем рисковать своей репутацией и подвергать опасности такое количество туристов.
Несмотря на оценку, выставленную нашему отелю, мы надеемся приветствовать Вас вновь в одном из наших отелей сети Swandor.

С уважением,
Guest Relations Department
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (399) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Антонина
Russia
Novomoskovsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 74