Отель красивый был года 2 назад. Бронировали проживание + завтраки и обеды. В день заезда нам так и не принесли салат, но это мелочи. На завтрак было подано масло с плесенью, в обед в компоте плавала шерсть или волосы, так же волос находили и в супе. Еда не очень вкусная, разнообразная и нет выбора. Если дети привередливы к еде, то скорее всего есть там не будут. Решили вечером поужинать и в счёт нам включили музыкальное обслуживание и чаевые 10%...

Официанты, два молодых человека, ведут себя довольно странно, не дружелюбно, на вопросы отвечают непонятно что. И если даже вы берете пиво у бара, то вам включат обслуживание 10%, хотя вы сами за этим пивом пришли...

Ну а самым замечательным было то, что бассейн слили и он 3дня не работал, якобы распоряжение МЧС, но в других отелях никто воду в бассейнах не сливал.

Анимация была один раз, детям было не интересно.

Сауна или баня не работает, думали посетить пока бассейн закрыт, но не получилось.

На эта этажах нет кулеров с водой, хотя это 3*, есть один чайник на первом этаже.

Уборка в номерах хорошая, горничные очень вежливые и приветливые.