АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1286 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in July 2021
06.07.21 - 14.07.21
- Воздержалась
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Двоякое чувство.

Translate

Начну с того, что наш рейс задержали на 10 часов! И вместо 12 дня в отель мы приехали пол десятого вечера... День просто пропал. Голодные, злые, ужина нам уже не досталось. Гид в аэропорту сказал, что привезут нас очень быстро, за час. В итоге дорога составила два часа. Разместили сразу, номер очень понравился, я отдыхала со взрослой дочерью, номер дали на троих, в Анекс корпусе. Все чисто, красиво, вид из окна шикарный. Но... Кондиционер.. Он не работал, вернее работал час, потом вырубался, и чтоб его включить, нужно было открыть сначала балконную дверь! Странная закономерность. Но это еще не все, но не охлаждал, а просто дул теплый воздух. Днем еще сносно, но ночью подскакивать каждый час и хлопать дверями меня напрягало. Я четыре раза звонила на ресепшн, четыре раза приходили техники и типа "чинили"(включали кондер, щупали теплую струю воздуха и уходили!). На пятый день мое терпение лопнуло и я пошла ругаться на рескепшн. Быстро дали другой номер, причем в основном корпусе. Больше проблем с номером не было.

При получении полотенец втюхивают услуги массажа, хамама, спа, очень нагло не отдают полотенца, пока ты их не выслушаешь. Очень не приятно, я просто вырвала полотенца из рук сотрудника.

Еда очень понравилась, разнообразная, вкусная, очередей нет. Мальчики в столовой шуршат, как пчелки, очень любезные. Территория маленькая, я думала будет побольше, но зеленая, красивая.

Пляж... Это отдельная тема. Шезлонги сломанные, валяются как попало, как оставили вечером, так и найдешь утром, не убираются. Матрасов нет. Не впечатлил пляж. Море чистое, красивое. Дорога на пляж красивая, можно пройтись, можно на машинке проехаться за минуту.

Вообщем в целом понравилось, но больше сюда не поеду.

На сайте топ хотелс дали сопроводительное письмо, в отеле просто его не взяли, сказали не надо, хотя обещали "комплемент" от отеля...

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.5 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
2.7 Location convenience
  • By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.2 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Красивые номера
  • сервис
  • еда
  • напитки
  • территория отеля.
  • Наглый персонал СПА
  • пляж.
Added: 22.07.2021 08:56
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 886 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 681) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Марина Бибичева
Russia
Izhevsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 12.02.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 3
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 20
  • Comments: 0
  • Readership: 3 095