АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
243 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in June 2021
29.06.21 - 11.07.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Ужасный отель

Translate

Отдыхали в этом отеле с 29.06 вдвоем с сыном. Прилетели рано утром, из плюсов заселили сразу-но в номере балкон не закрывался, туалет не смывался, пол не разу не помыли (хотя оставляли чаевые). Питание очень скудное, за фруктами нужно охотиться, морепродукты были несколько раз, на завтрак одно и тоже, чая в отеле нет, а самое интересное что колы в отеле постоянно не хватало, приходишь в бар и заказываешь ром колу- а в ответ есть ром фанта или ром спрайт. В местах питания очень много мух и запах не приятный. В соседних отелях постоянно была анимация, здесь нет. Но последней каплей было то что ждали ураган, закрыли все рестораны, сказали сидеть всем в номерах и нам принесут еду, при этом в отелях рядом всё работало, то что нам приносили едой назвать нельзя- холодный рис, холодная сухая курица и нелепое пирожное, из напитков только вода и это при учете всё включено за нормальные деньги. Вообщем был разгрузочный день. Бассейн очень грязный, что творят местные кубинцы - это жесть, из воды не выходят и свою нужду делают прям там. Лучше доплатить и ехать в другой отель, но не сюда, это не 5*, а 2*

  • Океан
  • Минус во всем
Added: 21.07.2021 22:55
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 109 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Юлия день добрый! Спасибо за Ваш отзыв и конечно очень жаль, что Вы остались не доволной отдыхом в нашем отеле. Обязательно передам Ваши комментарии директору отеля и прошу сообщить в каком номере Вы жили, чтобы все проверить. Заранее благодарю.
Отдыхаем в отеле сейчас! Уже 6 дней. Совершенно противоположное мнение. При этом познакомились в отеле с несколькими парами. У всех только положительные впечатления, все и всем довольны и прекрасно отдыхают. Кардинально противоположенной тому, что вы пишите!!! Кухня отличная, персонал душевный. Всем довольны.
Юлия я очень рад, что Ваш отдых проходит на позитиве. Хорошего отдыха!
Ну на счет кухня отличная это очень сильно сказано. Слетайте в Грецию, там реально кухня отличная. С остальным согласен, только положительные эмоции
Я пишу не про Грецию, а про Кубу. И не следует их сравнивать. По миру летаем и я знаю, о чем пишу)) А кухня в Sanctuary действительно отличная для Кубы. Вы вообще знаете, как там люди живут и что едят?) Естественно у каждого свой вкус. Но для Кубы замечательно. В основном ресторане с нашей точки зрения несколько уступает, но там можно выбрать то, что хочется. В Sanctuary заказное меню. Никаких отравлений и больных животов не было за эти дни отдыха. Да и мнение это не только моё) общаемся в отеле с туристами)
И вообще меня давно и часто "умиляют" отзывы отдельных людей, полагающих, что они инспекторы-эксперты Michelin)), и забывающих заглянуть в собственный холодильник и объективно оценить свои кулинарные способности))) Определенно это они вечно недовольны!) Хотя бы посмотрели отдельно стоимость перелета на Кубу) в путёвке по сути один перелет и есть))) Желаю всем быть добрее!!))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (154) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Юлия
Russia
Himki
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 21.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 243