АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
76 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a Family with children in June 2021
30.06.21 - 10.07.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание НЕ подтверждено документами

Отдых в отеле в июле 2021

Translate

Кто побывает в данном отеле- санатории, думаю ещё лет 10 не поедет на наш прекрасный юг) По факту. Номера, как повезет, есть более менее реновированные , но опять это только новая раковина , туалет, матрасы и кресла. Чтобы заселиться в нормальный номер, пришлось побегать по номерному фонду в жару с детьми, изначально не селят в нормальные номера. По еде, не знаю как в Янтарном ресторане, в Парадиз обычная столовская еда.{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента} Территория большая санатория ,но везде нужно вкладывать деньги. Тараканов видели много , правда на улице по вечерам. Нужна обработка. Жалко что руководство комплекса Аквалоо не договорились с PGS о взаимном сотрудничестве, могли бы привести все в порядок, так как потенциал у Аквалоо есть. Видимо в России все через одно место.

  • Территория
  • Старый номерной фонд
  • еда
  • тараканы
Added: 21.07.2021 18:54
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 830 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемое руководство отеля , обратите внимание на то,что людей ,отдохнувших в вашем отеле не устраивает. Можно улучшить отдых , чтобы люди в этот отель возвращались. Успехов и продвижения!
Уважаемый пользователь!
Мы были очень огорчены, получив Ваш отзыв о посещении нашего отеля. Мы сожалеем, что пребывание в отеле «Аквалоо» не оправдало Ваших ожиданий, и Вы поставили столь низкую оценку. Мы приносим свои извинения за неудобства и дискомфорт, с которым Вы столкнулись у нас. Каждый Ваш комментарий будет рассмотрен службой качества и будет передан руководителям соответствующих подразделений для проработки.
Просьба указать : дату заезда, дату выезда, номер путевки или номер брони, а также Ваше имя, фамилию и отчество, для поведения проверки, в комментарии к данному сообщению.
Мы очень надеемся, что несмотря на неоправданные ожидания, отдых у черноморского побережья оставил у Вас приятные воспоминания, и в следующий свой визит в Лоо Вы дадите нам шанс оказать теплый прием и изменить Ваше мнение об отеле в лучшую сторону.
С уважением, официальный представитель ККСК Аквалоо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (675) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Екатерина Петрова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Reviews: 2
  • Comments: 3
  • Readership: 84
  • Photos: 0
0 Благодарностей