Отдыхали в отеле с женой и маленьким ребёнком. В правилах указано о ежедневной уборке и смене полотенец, однако убирались и меняли полотенца не всегда, ссылаясь на загруженность уборщиц. Уборка очень плохая, запах вонючей тряпки обеспечен, мебель не протирается. Наличие шампуня и гель для душа неоднократно искали через ресепшен, к постельному белью тоже есть вопросы (с чёрными пятнами). Детской кроватки при заселении не было. На просьбу принести детскую кровать, принесли напольный манеж, в итоге весь отдых ребенок спал с нами. Питание просто отвратительное: ежедневное меню, включающее картофель фри, макароны, рис, яйца, гнилые помидоры и кислые салаты. "ВСЁ СКРОМНО, НО СО ВКУСОМ" Кофе одно название, без вкуса и запаха (порошок, разбавленный водой). Рыба, преимущественно скумбрия на пережаренном масле. Супы-пюре пересоленые и переперченные, так же как и остальные блюда, включая мясные. Сложилось впечатление, что шеф повар не профессионал или не проверяет приготовленные блюда. Детский стол (кухня) отсутствует совсем. За каждым блюдом большие очереди, так как еду накладывают. Персонал не приветливый и не обученный, спит в одном ботинке, Вовремя столы не обслуживаются. Пляж грязный, повсюду окурки, мусор, колючки от пальм, только успевай подпрыгивать от уколов в ногу. Данный отель заявленный как 5 звёзд с системой UAI (Ultra all inclusive) с большой натяжкой тянет на 3 звезды.