за последние 30 дней
За два дня до вылета отель с оператором отменили РАНЕЕ ПОДТВЕРЖДЕННУЮ И ОПЛАЧЕННУЮ БРОНЬ!!!
13.07.2021 через туроператора ИНТУРИСТ приобрел путевку в данный отель с 23 июля по 1 августа. приобрел сразу 2-а стандартных номера, так как ехали с двумя детьми и получалось взять дешевле 2-а одноместных номера, чем один семейный номер. 14.07.2021 пришло подтверждение от тур оператора ИНТУРИСТ
№ заявки IN92100007 от 13.07.2021
№ заявки IN92100008 от 13.07.2021
Сегодня туроператор ИНТУРИСТ прислал письмо в котором ссылаясь на представителя отеля ROYAL WINGS 5* сообщает, что отель ОТКАЗАЛ(ПЕРЕДУМАЛ) по поводу ранее ОПЛАЧЕННОГО и ПОДТВЕРЖДЕННОГО бронирования, предложили без изменения стоимости поселить нас в другой отель который стоит в два раза дешевле или заново забронировать этот отель, но уже по ценам сегодняшнего дня (дороже на 20%) и аннулировать ранее подверженные заявки.
Это просто ужас!!! Дети (дочь 10 лет и сын 7 лет) узнав что не летят в Турцию расстроились не передать словами!!! Отпуск коту под хвост...
Делайте выводы господа.
Не рекомендую связываться с отелем ROYAL WINGS 5*, так и с оператором ИНТУРИСТ которые не придерживаются ранее оплаченной и подтвержденной брони.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (12)
В моем случае агенство точно не причем, так как хозяин агенства мой брат и мне прислал переписку, где им пишет Интурист об отказе, о котором описал выше. Я сперва принципиально хотел вернуть деньги, раз произошел такой косяк Интуриста и полететь через другого оператора. Но брат сказал, что в связи с тем, что Интурист и так из-за пандемии перенес много клиентов, есть вероятность, что мои деньги Интурист будет возвращать очень долго. Так как дети уже были на чемоданах и их не хотелось расстраивать, пришлось доплатить на свой страх и риск тому же интуристу и улететь в этот отель неделей позже. Но для себя сделал вывод, что через оператора интурист больше некогда некогда, некуда полечу.
Резюмируя отдых в отеле - Сам отель неплохой для отдыха с детьми.
Из минусов - слабая детская анимация, маленький клуб, где русскими детьми практически не занимаются, так как всего один русский аниматор. Слабые вечерние программы, ведущие и участники падают, делают ошибки и тд Но видно администрация не делает на это упор.
Из плюсов, огромная зеленая территория, нет проблем с лежаками от слова вообще, в ресторане всегда найдете что поесть.
Поэтому скорей всего это косяк оператора или тур фирмы…
Хороший сервис, номера отл, персонал дружелюбный! Пандемия внесла конечно свои коррективы, еду в ресторане накладываешь не сам.
Рай для детей!
А отзывов мало, потому что там русских не много, в этой сетки вообще русских мало.
