АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
145 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
08.07.21 - 16.07.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 1 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Воровство в отеле!!!

Translate

Здравствуйте.Вернулись с отдыха и хочется оставить честный отзыв,не купленный за лотереи и другие привелегии…

Выбрали данный отель по рекомендации друзей,которые отдыхали в этом отеле в 2020г.Так же подкупили хорошие отзывы.

Прилетели в отель в 8 утра,заселили нас уже в 12 часов,в тот номер,за который заплатили.Номер новый,красивый,со всеми удобствами,правда убран был поверхностно.Территория маленькая,3 линия.Кухня очень разнообразная и вкусная.

12 июля у нас произошла кража.Муж забыл снять дома золотой перстень(дорог ему как память об отце) и наша вина в том,что мы не стали оплачивать сейф…Я спрятала перстень и деньги во внутренний карман чемодана.У нас украли и перстень и 20$.Мы пошли на ресепшн,нам сказали,что знают кто украл и пообещали разобраться.Попросили подойти вечером,вечером поднялись,нам стали грубить и тыкать бумагу,что они ответственность за наши вещи не несут.Я вышла на связь с хозяином,он пообещал разобраться.В итоге они просто стали нам врать и тянуть время до нашего отъезда…На ресепшене сказали уборщица спит и ее будить из за нас не будут,а хозяин в переписке убеждал,что ее уже уволили…До кражи убирались в номере каждый день,но бар не пополняли.После воровства нас стали игнорить и перестали убираться вообще.Я написала об этом их администратору Елене в 19.00 она мне ответила,что сейчас же к нам прийдут убираться,мы быстро собрались и ушли на ужин,в итоге пришли в 23.00 в комнате грязно,никто не призодилЯ написала Елене,и хозяину отеля,ночью прибежали горничные и стали убирать,когда уже спали дети,и мы как бы тоже легли отдыхать.

Я в этот отель приехала не бесплатно отдыхать,а заплатила за нашу семью приличную сумму.Хозяин отеля ответил мне,что уборщицы боялись приходить к нам убираться.Что за чушь???Детский сад,они нас обворовали,ещё и убираться бояться приходить…Они как бы деньги за это получают…

Хозяин отеля предложил нам в виде компенсации 3 дня в следующем году в их отеле,естественно мы отказались.Кто захочет оплачивать путёвку в отель,в котором воруют…

Я написала о случившимся в группе в ВК,чтоб предупредить других отдыхающих и всех,кто собирается ехать в данный отель.Выяснилось,что в данный период пострадали не только мы.У других семейств украли деньги,рядом с нами в номере так же 12 июля украли драгоценности и дорогую косметику.Почему руководство отеля закрывает на это глаза,мне лично не понятно…Да мы виноваты не оплатили сейф,но я заплатила за номер и мой номер и все что там находится Мое,никто не имеет право рыться в моих вещах…

Я не кому не советую данный отель,в нем работают вруны и воры.

Друзья отдыхали в отеле рядом,он по территории и больше и намного красивей,до моря ближе.

Вообще не понимаю хвалебных отзывов тут.Кроме кухни и красивых,новых номеров больше нет плюсов…

В баре вечные очереди,коктейли приходится ждать часами,так как девушки не знают состав коктейлей.Анимация слабая.

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • Кухня
  • новые номера
  • Сервис
  • расстояние до моря
  • территория
Added: 20.07.2021 21:12
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 872 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте Наталья. В итоге Вам вернули украденное?
Здравствуйте.Не нам не другим семьям нечего не вернули…
Все верно ! Отель - дно
На самом деле странный хозяин. У нас слава богу не крали ничего, но и мы ценного не брали ничего. Деньги были в чемодане и мы каждый раз пересчитывали все на месте.
Некоторые правила с полотенца и особенно вымораживают
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (992) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Orenburg
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 29.07.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 4
  • Comments: 11
  • Readership: 1 679
  • Photos: 10
0 Благодарностей