АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1445 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
09.07.21 - 19.07.21
- Воздержалась
3.5
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Нормально, но не ах

Translate

Соотношение цены и качества. Бюджетно во всём.За те деньги, что мы заплатили большего и не ждала. На взрослого и 3 детей( 3.13, 15 лет) 10 ночей -115 тысяч с перелётом. Было бы больше, было бы обидней. Нам повезло с номером и корпусом( большой номер семейный , самый ближний корпус) за это спасибо! Территория зелёная, я люблю такие отели)) далее о минусах и заверну плюсами. Персонал- не самые улыбчивые люди.Конечно все в масках, но лица реально не приветливые. С кем бы не здоровалась, бурчат под нос что-то или молчат. Ресепшн прекрасно говорит на русском, но решать твои проблемы не собирается особо. С заселением бывают нюансы. Чужих людей, разные семьи заселяют в один общий двухэтажный номер . Не самый приятный бонус. Сами номера ничего, но во многих неудачно расположены кондиционеры. Только в одной комнате, и порой бьют прямо на кровати. Есть 4 бассейна( и при них ещё лягушатника 2). Основных два. Общий с горками. Горки норм, для детей развлекуха хотя бы. Детская анимация есть, но мы не пользовались , оценить не могу. Но вроде все довольны. И аквариумистов, и футболки раскрашивали.Полотенца для пляжа и бассейнов выдают на весь срок. Захочешь поменять - 1 доллар за смену грязного на чистое. Пляж.. ну 2 линия знали и так. Пешком дойти можно, но в июле очень жарко и очень там неудобно( через позёмный переход, который вселял ужас, залит водой и скачешь по кирпичам). А так возят автобусы каждые 30 минут. Правда с нарушением всех правил - скорость, двойные сплошные линии, красный свет и тп- экстрим. На пляже есть бар и кафе.фрукты, перекусы, бургеры, и напитки есть. Вход в море плохой. Насыпана мелкая галька, но ее не ровняют. Приходятся карабкаться по горкам. В море порой натыкаешься на камни большие. Пришлось оставить жалобу, что не было никаких дорожек до воды. С детьми скачешь по горячей гальке, удовольствие сомнительное. Спасибо услышали, сделали. Но только половину , около спасателей(( спасатели есть и это плюс.Но, на этот случай есть Пирс! Там вполне удобно и комфортно.само море чистое, хорошее. Возвращаемся в Отель. Интернет! Его считай не было. Ловит только в лобби. И то мощность снижали( спецом) либо чтоб народ не собирался и не сидел там( проверки видимо ковидные были), либо предлагали покупать платный. Но и за деньги инет не работал. Обещали на пляже, в номерах- НЕТ его там! Люди ругались, просили возврата денег. В связи с ковидом просили одевать маски у бара и в лобби. Бары-не впечатлили. Все напитки одинаковые, но разного качества. Где-то вкусно, где-то просто разбодяжили. Бармены относительные. Один только толковый в лобби, остальные никакие. Время работы баров « не логичное совсем» Например бар у бассейна до 17. Ужин с 18.30. Сам бассейн( официально) до 18.00. Сходить взять колы нереально. Правда везде стоят холодильники с порционной питьевой водой.Это плюс большой!ЕДА. Голодным не будешь! Но довольно однообразно и без изысков. Если вы не любитель местной кухни, то сложновато. Детского стола нет совсем!!!! Маленький ребёнок всю поездку ел огурцы и рис. Иногда макароны( если без соуса были) . Супы как обычно на любителя. В ресторане накладывают все на раздаче. Самим брать нельзя - ковид. Когда заезд людей, не успевают накрывать столы((. Теперь о хорошем!!Анимация отличная - ребята веселые, активные, очень общительные. Вечерние шоу ( чаще всего)приезжают приглашённые команды( танцоры, акробаты, музыканты и тп) как уже писала Отель зелёный! И главный плюс отеля- Анна, менеджер по работе с гостями. Это реально добрая фея и самый Лучший сотрудник! Всегда решает твою проблему, все пожелания учитывает, идёт на встречу . Разруливает все ситуации. Подскажет и по Отель и по городу в целом. Просто отличный человек. Отелю с ней очень повезло. Она сглаживала многие шероховатости.Персональный респект Анне!! А вот гид от Анекс тура Азиз полная противоположность. Надменный торгаш, который общается такими фразами « вы здесь в Турции для людей « Мясо»». «По экскурсиям отвечаем сразу. Мне вот эти « мы подумаем» тут не нужны» и все в таком роде. Мы купили экскурсию, нам не выдали никаких билетов, машина сразу не пришла , звонили, ругались. Потом просьба была с потерянными вещами, осталось все без ответа. Короче самый отрицательный отзыв гиду компании Анекс тур, которая по его словам «скоро завоюет весь мир».

Резюме по отелю- это скорее 4 звёзды. В целом все хорошо, когда понимаешь сколько заплатил. Конечно ковид внёс изменения- - вентиляция работе плохо, раздача еды, маски порой.Впечатления остались не плохие. Второй раз не поедем, но если хорошая цена, то можно и сгонять ( как у нас вышло). А отелю совет- не жадничайте! На таких мелочах, как длина дорожки до моря, на смене полотенец для пляжа, нa WiFi. Очень омрачают такие вещи, отдых в вашем отеле.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
4.3 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
2.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • 2.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.9 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 4.5 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
3.4 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • Зелёный
  • менеджер Анна.
  • Пляж
  • бары
  • питание на любителя
Added: 20.07.2021 16:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 813 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Добрый день! Подскажите, сколько времени вы ехали до отеля из аэропорта?
3-3,5 часа . Зависит от кол-вообще отелей по пути.
А где вы нашли подземный переход?
Когда на море пешком идёте, дорогу переходите по подземному переходу.
Читаю ваш отзыв и диву даюсь,сколько у Вас претензий и негатива...Вам в Крым или Сочи надо было слетать с тремя детьми, на 10 ночей, всё включено и за 100 тысяч. Интересно чтобы Вы там написали?) Ну если бы вообще выжили. Всем добра!
Ну во-первых, это не претензии, а отзывы! Основаны на опыте. Во-вторых, в Крым или Сочи я и не поехала. А если и поеду, то тоже сделаю свои выводы. Про отель и его плюсы сказала, так же как и про минусы. А выводы каждый делает сам.
Были в этом году в августе и море очень понравилось. Все благоустроено, дорожки, отсыпано всё, спасатели очень тщательно следят. Согласна с питанием, что довольно однообразное. Многие пишут, а что вы хотели. Добавлю, что есть отели, где готовят очень вкусно и разнообразно. Здесь действительно преобладало одно и тоже. Но здесь и ряд плюсов, например, мороженое, выпечка, качественные напитки, соки. Но для моих детей также питание не очень подходило. Весь отпуск ели картошку фри, пиццу и огурцы. Остальное все либо слишком острое, либо жирное. Но это наше впечатление, никого обидеть не хочу. И ещё огромный минус- огромное количество арабов из стран Евросоюза с проблемами поведения и воспитания, например, из Голландии. Подробно описала также в своем отзыве. И , конечно, у отеля очень много плюсов. Отдыхом мы довольны, но было бы неплохо скорректировать блюда, предназначенные для детей. И соглашусь с вами по поводу обслуживания при раздаче блюд. Мне показалось, что мужчины все очень приветливы, а женщины грубы.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (351) Previous rate Next rate All author's reviews (16)
Вера яяяяяя
Russia
Moscow
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.06.2015
  • Countries, cities: 8 / 13
  • Reviews: 16
  • Comments: 21
  • Readership: 7 668
  • Photos: 42
0 Благодарностей