АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1020 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
03.07.21 - 13.07.21
- Abstained
3.7
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating
Проживание подтверждено документами

Былая роскошь и не 5 звезд

Translate

Сначала хочется написать пару слов о ситуации которая меня привела к отелю Цезарь . В марте было ранее бронирование на Лонисера по хорошей цене . А потом пришло новое слово от ПЕГАСА - овербукинг это когда за неделю до вылета тебе сообщают что отель отменил твою бронь и ты можешь выбрать из тех отелей что остались. За неделю до вылета , что-то хорошее и недорогое . АГА , ещё и ключ от квартиры где деньги лежат. Кстати о деньгах - хотите вернуть деньги полностью уплаченные за тур - идите в суд там вас много таких до 2023 года. В итоге за ту сумму мог рассчитывать на мини отель 4 звезды и второй линией. у что лезем в кредит - да новое веяние - кредит на отдых - треть суммы добросил и выбрал Цезарь. Спасибо пегас. Так же не отходя от нытья по Пэгас - хочется обратить внимание на обратный вылет норд виндом задержанный на 10 часов , вы знаете что такое ночью с двумя детьми 12 часов под кондиционерами настроенными для северных мишек. Самолет сломался , извините - вот и всё . Спасибо пегас , спасибо нордвинд. Пегас я больше не с вами.

И наконец переходим к отелю

1.) Заселение - хотите вот сейчас (утром ) заселится есть номера с видом на море доплатите 20 баксов или гуляйте до обеда. Лифт рассчитанный на 4 человек из 4х - 1 не работает . Его чинили но к концу дня он опять ломался , дальше решили на него не тратить силы . на 400 номеров 3 оставшихся маленьких лифта , есть же лестница а если с коляской ну это твои проблемы - жди. Сразу были проблемы с электрикой , телефон так и не заработал. Российские каналы (карусель ,нтв и россия 24) , футбол смотрел на турецком.

2.) Детская кроватка - надежды на маятниковую кроватку или хотя бы просто качающуюся , нет . Только манеж , вот радость для родителей в укладке маленького ребенка.

3.) черные браслеты полная чушь - доп пляж не открыт (там черепашки) , максимус ресторан фигня.

4. Море - вход шикарно песочек , есть полоса мелкой гальки.

5. Шезлонгов и беседок не хватает . если перед завтраком не пометил лежак то жди обеда , когда произойдет отлив отдыхающих. Я против камушков полотенец , ходили в обед . Почему нельзя сделать больше лежаков - ковид и полтора метра ?

6. Обслуживание номеров - убирали 4 раза из 11 дней , пополняли 3 раза бар . Притом 1 раз жаловался на ресепшене - убрали пополнили . В ресторане официанты чудо - тут 5 звезд . принесут нальют уберут.

7. Еда - вермишель фрукты курица . есть каши для самых маленьких и картошка фри. Замечено если вермишель не сьели в обед - доедайте на ужин. Каждому посетителю дают пакетик там одна салфетка сухая , спиртовая , вилка ножик. Хотите ещё салфеток - бери ищи новый пакетик.

8. Очереди . ОЧЕРЕДИ . вначале при слабо заселенном отеле очереди на омлет и особые вкусняшки , но после подъехала основная масса отдыхающих и началось . Очереди везде : за мороженым , за едой (змейки как в союзе за водкой ) , в бар (в любой бар) , в туалет блин. Хорошо к морю очередей нет.

9. СПА . Стандартная цена за полный спектр процедур в отелях что бывал ранее 30-40 долларов . Тут влепили сходу 65 , хотя в ихнем прайс листе мельком показанном стоит 50 долларов. Фокус покус. Сторговались на 40 , ну чтож белек всё-таки.

10 . шумоизоляция , стены толстые но по вентиляции слева плакал постоянно ребенок а справа брачные игры тем кому за 50. помогало включение режима вентиляции на высокий уровень.

11. Ковид защита - отмена шведского стола убила всю прелесть турции , порционная раздача и очереди следующие за неё . так нельзя . я не хочу большую часть времени на еду провести в очередях. Персонал в масках, дезинфекция присутсвует.

Итого : Отель рассыпается - уставшая мебель , скрипящие диваны, нерабочий лифт, скрипучий ламинат, протертые ковры. Уборка в пик сезона отсутствует как факт , пополнение бара дело самих постояльцев (1 доллар и в белек центр кола 2.5 литра по доллару ) или ходите нудите на ресепшене.

Море шикарно , пляж 4+ (песок не просеивают , окурки крышки бумага) , шезлонгов на всех нет. Доп пляж обломс.

Анимация - мультики по вечерам , дискотека детская (взрослой нет - ковид) , вечернее шоу норм (очень понравились монгольская группа под THe HU)

Ещё раз не поеду - за такие бабки ожидал большего.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 4.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.3 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 2.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.6 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Море шикарно
  • Отель рассыпается - уставшая мебель
  • скрипящие диваны
  • нерабочий лифт
  • скрипучий ламинат
  • протертые ковры. Уборка в пик сезона отсутствует как факт
  • пополнение бара дело самих постояльцев
Added: 20.07.2021 07:25
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 160 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Big thanks
Единственный честный отзыв об отеле!
самое главное написано не на эмоциях. Написал через неделю как вернулся на родину. Не стал в отзыв писать про турецких торговцев , но мне показалось что стало меньше гостеприимства а больше практичности. Пока не попросишь помочь не двигаются , только когда встает вопрос торга - давай сядем, чай , кондиционер. И цены стали выше. Притом цены выше что в долларах что в лирах . Понимаю что хочется быстро заработать пока снова не закрыли но опыт КК говорит не стоит так делать. Вайкики цены в 2 -2.5 раза дороже чем 2 года назад, смотрел вживую и на сайте. Как пример Ммигрос кола 2.5 литра - было примерно по 4 лиры (курс 5 лир за доллар) , сейчас 8.5 лиры (1 доллар). Вот такие дела. Ждем Египет, копим средства.
Useful review
Вот я совсем не согласна с отзывом!!! Да, Нордвинд ужасен! Из-за того, что открыли дополнительные 16 городов, у них идёт сбой… Но отель…!!!!!!!
1.Приехали рано утром с маленьким ребёнком, который капризничал…. Заселили сразу в номер с видом на море! И ни о каких 20$ и речи не было! Хотя, если бы было-то это законно… т.к. был куплен номер без вида на море и официальное заселение в 14.00!!!!! Лифт один периодически не работал, но даже нам с коляской это не мешало… 2 мин и он-твой!)
2. Детская кроватка…! Мало где их вообще предоставляют, и за бесплатно! Здесь же отличный манеж-кровать дали по запросу…! Ещё Детский горшок и чайник!
3.Чёрные браслеты…! Вы сами говорите-очереди… В Новелле-да! Но более 2-х минут не стоишь! А в Максимусе нет этих бешеных голодных российских туристов, которые лезут через ограждение и положить себе самому! В Максимусе спокойная расслабляющая атмосфера, где очень вкусная всегда тушеная баранина и морепродукты…! И ещё можно на улице присесть за столик!
4 и 5. Море обалденное, шатры бесплатно, но не всегда можно найти свободный. А лежаки в любое время приходи-где-нибудь обязательно будут свободные!
6. Уборка! Если вешать табличку на ручку двери со знаком 🧹, уберут всё и везде.
7.Еда…!!! Курица, индейка, баранина, говядина, лосось, морепродукты, язык говяжий, барабулька, скумбрия на гриле и горячего копчения, рыбные консервы!!!
8. В Максимусе вообще не было очередей, в Новелле можно по 1 минутке постоять в короткой очереди, возле мороженого крутились детки, но очереди не было большой! За гёзлеме и снеками вообще никогда не было очередей!
9.СПА… мы сходили за 30$, но тоже торговались с Игорем на пляже… На то она и Турция, чтобы торговаться)
10. Шумоизоляция прекрасная!) Ни разу не услышали никаких посторонних шумов… Хотя ребёнок очень чутко спит. Но дневной сон у нас длился там по 3 часа, и ничего не беспокоило)
11.Защита и дезинфекция понравились… Салфетки мы просили у официанта, он приносил дополнительно, если не хватало.
Анимация-да, отличная! Доча, волейбол, пилитесь, йога, аквааэробика, степ, дартс, стрельба из лука…! Как это не было взрослой дискотеки??!!! Вы спрашивали?? Мы ходили и видели, что она есть!!! На открытом воздухе, напротив детского аквапарка!)
Отдыхали с 7.07 по 15.07 две семейные пары с детьми. Всё очень понравилось, надеемся вернуться в следующем году!!!)
1. Не первый раз в Турции и если отель не битком (а он был полупустой так как основная масса подвалила где-то в ваших числах) и есть обстоятельства (маленький ребенок ) или попросить то заселяют раньше двух. а тут вот так.
жили на втором этаже - лифт сверху шёл уже битком.
2. Детская кроватка - это подразумевает кроватку (не манеж , не раскладушку) бесплатно что заявлено в описании к отелю.
3. В максимусе урезанный ассортимент блюд. Официанты без вопросов.
4. Море не заслуга отеля . Лежаков в 11 часов было ноль , к обеду начинался отток тогда появлялись места. Может вы считаете лежаки с полотенчиками за свободные , к сожалению это такой метод бронирования . На конфликт я не шёл с хозяивами жизни.
6. Вешали табличку . не первый раз в отелях. Помогало обращение на ресепшене. Вариант каждодневного обращения тоже рассматривал, но решил вешать табличку. Табличку вешал правильной стороной . Иностранным языкам обучен.
7. Скорее всего тем кто не хотел стоять в очереди этого не доставалось .
8. в максимусе нас обслуживал официант в том числе и по блюдам. Жаль не делал фотки очередей .
9 . 30 за получасовой сеанс? Игоря не встречали , общался со специалистами в самом спа.
10. согласен Дневной сон ребенка в Турции не как дома. Кому-то и в панельке соседи не мешают. У меня чуткий слух .
11. Отдельно сухих салфеток не видел. только полный набор в индивидуальном пакете вместе с вилками ножами. даже по запросу.
Дискотека ! Вы говорите про то что было после детской . Нет это был деревенский клуб , тагил но не дискотека для взрослых в 5 звездочном отеле.
Желаю вам Ольга посетить настоящие 5-ки или HV-1 отели , где увидите настоящий сервис и качество отеля.

Согласен администраторы все отрицают врут. Сейчас разводят с виллами. Интернета в виллвх нету...

Useful review
Thank you автору
Ольга, все хорошо на пляже, лежаков всем хватает? а почему не открыт доп пляж?
Хоть и не ольга но отвечу. лежаков меньше чем отдыхающих , отсюда и вывод - на пляже все не помещаются.
по доп пляжу - 3 версии :
пегас говорит там черепашки кусаются ,
гид сказал по безопасности не откроют ,
версия финансовая - зачем тратится на содержание , всех на основной.
1. А почему пишите, что нет взрослой дискотеки? Она проходит каждый вечер после шоу до 24:00
2. Черные браслеты еще распространяются на ресторан около основного бассейна и там очень здорово и вкусно, + по черному браслету можно даже ночью пойти в бар в ресторане Максимус (для этого дают спец.карточку)
3. ни разу не встречала в Турции кроватки для детей с мятником, всегда предлагают такие манежи. В каком отеле у вас была такая кровать?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 866) Previous rate Next rate All author's reviews (11)
Виталий
Russia
Orenburg
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 28.06.2021
  • Countries, cities: 5 / 8
  • Hotels: 11
  • Reviews: 11
  • Photos, videos: 12
  • Comments: 15
  • Readership: 9 043