Старый отель, в коридорах и лифте никакой вентиляции, маленькая территория, очень маленький бассейн глубиной 1,4 м. На пляже не хватало лежаков и зонтиков. Хотя море классное прозрачное, теплое, песчаный пляж.

Сауна работала с 15 до 17 часов, и тоже не где посидеть отдохнуть, духота, бассейн возле сауны даже не наполняли, полотенца в сауну не давали, в хамам не пускали, ссылаясь, что там платно делают пилинг, ни о каком чае и даже воде в сауне не было речи. В ресторане постоянные очереди за едой и напитками, напитки наливали один или два бармена на всех отдыхающих! Еда не соответствовала 5 звездам. Из мяса была только курица, печень и желудки. Часто была неплохая рыба. Питались лепешками с сыром, которые жарила очень недружелюбная бабушка.

Амфитеатра у отеля нет, редкие вечерние шоу проходили у бассейна. Хотели сходить в другие отели Sural, но нас не пустили. За что отелю дали 5 звезд вообще непонятно, тянет на 3+. В общем отдых был испорчен!!!