АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2635 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in July 2021
05.07.21 - 15.07.21
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Второй раз приехали в этот отель и разочаровались.

Translate

Впервые были в этом отеле в 2017 г, тогда всё было превосходно, это был отель, где я оставила самое большое количество чаевых. Поэтому, когда в этом году увидели предложение сюда же по приемлемой цене, то не раздумывая забронировали (еще в марте). Но, к сожалению, ожидания не оправдались.

Во-первых, я писала письмо на сайт отеля, что мы приезжаем второй раз. В отелях, которые дорожат своими гостями и своей репутацией, при втором и более посещениях, гостям дарят вино или фрукты в качестве комплимента. Здесь нас проигнорировали. На рецепшн сказали - это не наш вопрос, идите на guest relations выяснять вопрос, но я не должна бегать и выпрашивать подарки, поэтому я забила на этот момент, но осадочек остался, как говорится...

Работа ресепшн хорошая, претензий нет, на всё реагируют быстро. В день отъезда просили продлить номер до 16 часов, продлили без проблем, 25 долларов, квитанций не дают никаких.

Не понравилось то, что сделали платную замену полотенец - 0,5 евро за шт. Вообще впервые столкнулась с тем, что полотенца меняют платно.

Питание тоже испортилось. Да, голодными никто не был. Но количество блюд заметно уменьшилось, качество приготовления так себе, всё по-простому. Повара на гриле ужасные, мясо и рыба режутся тонкими слайсами в 3 мм, эти слайсы выглядят как горелки, абсолютно сухие и не жуются, как подошва. Скумбрия, говядина, тунец - всё испорчено и летит в помойку. Форель и курица еще норм, т.к. их не резали слайсами. А-ля карт рестораны теперь тоже стали платные - 10 евро с человека. Никто из гостей туда не ходит. Мы потом стали ходить поесть нормальную еду в кафе за пределами отеля. За 10 дней нашего отдыха ни разу не было креветок, мидий и кальмаров, как тут кто-то ранее писал. В общем, если любите деликатесы, то это Вам в другой отель.

Алкоголь так себе. Но тоже неприятно удивило, что раньше в лобби всё было бесплатно, а теперь в карте бара больше половины коктейлей платные, 4-6 евро. В прошлый наш приезд вечером в лобби все столики были заняты, бегало много официантов, ходил менеджер, который следил за порядком, не разрешал на диванах лежать с ногами. В этом году в лобби занято несколько столиков, официант один, только у бара. Если будете сидеть в другом конце лобби, никто к вам не подойдет, в бар будете сам бегать. Ну и никто не запрещал в лобби спать и валяться с ногами )))) В лобби невыносимо душно, мы не засиживались, т.к. дышать нечем.

Пляж тоже разочаровал в этом году, точнее, песок. Песок непросеянный, в мусоре, в сухом репейнике. Это первый раз, чтобы я видела такую грязь на пляже. Лежаков много, всем хватало. Море прекрасное, чистое, тёплое. Спасателей нет на пляже, это тоже минус отелю.

Уборка номера была не каждый день, ну и лебедей никто не крутил.

Анимация ненавязчивая, дартс, волейбол, аквааэробика, вечерние мероприятия. Мы поиграли в лото один раз и два раза на караоке сходили. В амфитеатре всё как обычно - детская дискотека, потом приезжие артисты, ничем не удивили.

За покупками ходили на рынок, минут 10-15 ходьбы от отеля. Также рядом с отелем есть автобусная остановка, многие ездили на шопинг на автобусе. В магазинах при отеле всё в два раза дороже.

В общем, впечатление от отеля в этом году, что всё делается "на отвяжись". Мы отдохнули спокойно, без приключений и отравлений, аптечка ни разу не пригодилась. Но рекомендовать отель не могу. Это не 5*, а 4* с очень большой натяжкой.

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
Added: 17.07.2021 15:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 435 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Useful review
Big thanks
Useful review
Thanks a lot
Добрый день подскажите, плиз, где вы нашли бейлис ? Не можем найти алкоголя вообще (
Добрый день. Бейлис точно был в баре возле бассейна и в баре лобби.
Да. Нашли в лобби. Он только платно.
Это минус отелю, конечно. Сервис всё хуже становится. Раньше вообще все напитки и коктейли были бесплатными. В этом году в июле по карте бара уже много за что нужно было платить. А теперь и еще круг бесплатных напитков сужается...
Thank you автору
Useful review
Big thanks
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (168) Previous rate Next rate All author's reviews (9)
Наталья
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 19.03.2010
  • Countries, cities: 2 / 6
  • Reviews: 9
  • Comments: 19
  • Readership: 12 138
  • Photos: 81
4 Благодарности