АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
424 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Отзыв об отеле Prado Kemer Resort (отель был переименован 01.02.23)
Vacation as a couple in July 2021
06.07.21 - 12.07.21
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

очень разочаровал этот отель)переселились в другой

Translate

доверились туроператору и получили что не хотели! Еще задолго до отпуска начитавшись очень "хороших" отзывов про этот отель понадеялись что все же у нас так не будет и нам дадут наш стандарт и все будет хорошо при заселении!

Опыт показал,что если плохого пишут больше, чем хорошего- значит это правда

Приехали 6 июля в час дня. Очередь на лобби была очень огромная. На диванах люди с детьми и чемоданами. Все ругаются)Что-то требуют от руководства. Мы так поняли, что некоторые сидят и по 5 и по 7 часов ждут заселения обещанного,а те кто заселился то заселился в подвал без окон, кондиционера и воды......

так вот.....приехали в час.Нас любезно попросили подождать до 2 чтобы нам подготовили номер, а мы тем временем покушали...мы такие ок... как круто) нас заселят и у нас не будет этих историй,как у тех людей что тут толпятся)АГА....Конечно.

Приходим в 2 нам показывают головой сидеть и ждать своей очереди. ждем еще час. Нас тупо игнорируют. Людей очень много кто-то ругается, а кому-то как и нам говорят на диванчик садитесь и ждите когда позовут.....уже 3 и 4 мы на телефон звонить туроператору ....он нам тоже обещает все решить. но в итоге как то не торопится. Уже 5 и 6 мы на нервах еле допросились номер....но в подвале и без окон....это треш какой-то ...Посмотрели и сказали мы тут жить не будем и с истерекой и нервами мы добились другого отеля.У Гида туроператора 10 отказов от отеля на столе уже кроме наших лежат. В общем пол дня мы убили на нервы чтоб нам дали номер нормальный, которого у них просто не было.....Нам обещали дать на следущий день номер хороший но веры уже им не было никакой,да и спать в подвале даже одну ночь это как то не нормально.

Так что отель разочаровал нас.... даже в нем не пожив и испорченый первый день он нам сделал на все 100процентов

Added: 15.07.2021 16:03
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 792 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Подскажите пожалуйста, вы оплачивали путёвку в этот отель номер стандарт рум, стандарт вид на море или анекс рум?
стандарт рум был
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (717) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Кристина
Belarus
Minsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 424
  • Photos: 0
0 Благодарностей