АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a With colleagues in July 2021
14.07.21 - 16.07.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating
Отзыв написан из отеля
14 - 16 July

Отвратительное отношение к постоянным гостям

Translate

Хотела бы уточнить, почему такое отношение к постояльцам отвратительное? Забронировали номер в городе Рязань ( на имя Криворотов Игорь) за 1,5 недели, но какое было наше удивление, когда беременную на 7 месяце заселили в самый Дальний номер, так ещё и самый маленький! С ужасным видом, но с ценой, как и с номерами за отличный вид. Менять номер отказались. Откупились сертификатом в ресторан. Настроение полностью испорчено. Больше в ваш отель заезжать не планируем. Очень печально, что вы не клиентоориентированы и решили испортить о себе мнение и соответсвенно баллы на всех сайтах

Оценка сервисов отеля автором

1.9 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Нет
  • Всё
Added: 14.07.2021 23:29
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 583 characters in the review
All reviews of the hotel (4) Previous rate Next rate
Марина Сметанникова
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 14.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 21