за последние 30 дней
Приятный спонтанный отпуск!
Отель выбрали быстро, отзывы не читали, забронировали за 2 дня до вылета, некогда было. На стопе был понравившийся нам в прошлом году Bellis De Luxe и мы выбрали похожий по цене и качеству.
Заселение. Приехали после обеда, заселили быстро, показав несколько номеров на выбор.
Номер. Мы жили на виллах, номер большой, есть ванна с т/в, душевая, две раковины, окно из с/у в спальню. Выход на террасу, на ней два лежака и кресла с журнальным столиком. Мы сначала жили на 2-м этаже, до мини бассейна лесенка. Потом начали выводить ос, они полетели к нам в номер и нас без проблем, оперативно переселили на первый этаж другого корпуса в № 3507, отличный номер! Практически с личным бассейном. На виллах есть нюансы, имейте в виду при выборе. На втором этаже пол ходит ходуном, каждый шаг слышно и вам и тем, кто живет на первом этаже. Не все бассейны удобные, есть очень узкие пролеты, ходить можно, поплавать нет. Не бойтесь заселяться рядом с аквапарком, там тихо. Читали про рваные белье и отбитую посуду, нам ни разу такое не попадалось.
Территория. Небольшая в сравнении с другими турецкими отелями. Ухоженная, везде очень чисто. Архитектура строений хоть и не радует глаз, но думаю это не главное. В основных зданиях малюсенькие балкончики. Есть шумный бассейн с анимацией, музыкой, а есть тихий, там вода холоднее. Обслуживание у бассейнов нет, зонт открыть никто не поможет, если кому то это важно. Сотрудники на роликах только собирают грязную посуду. Рестораны аля карт находятся рядом с тихим бассейном.
Питание. Нас все устраивало. Начиная от обслуживания до выбора и качества блюд. Но у всех разные запросы...Борщ к примеру на 5+, супы все кстати вкусные. Обслуживание в ресторанах и на всей территории отеля хорошее, внимательное, видно, что нам рады и стараются.
Пляж. Всегда есть место, но отель был заполнен на 75%, как при полной заполняемости не скажу. Вход в море удобный. Кто любит пирс, у этого отеля его нет. Обслуживания на пляже тоже нет, но рядом бар и кофейня.
Анимация. Первые дни раскачивались, живая музыка безголосых исполнителей Пугачевой и Руки в верх с фальшивыми нотами и звучанием как из консервы. Так было три дня. Мы были расстроены, так как любим дискотеки но потом все наладилось! Все настроили, уровень исполнителей и организация изменились в лучшую сторону. Мини диско и вечерние шоу на уровне 5*(Может за исключением детской песенки про плечи задрали и зад назад))))). Каждый вечер смотрели с удовольствием, приятно было снова видеть исполнителей, которые были в прошлые годы в других отелях, особенно понравившихся. Аниматоры молодцы! Особенно девушка с розовыми волосами и ведущий вечерних и дневных шоу, большой привет, вы скрасили наш отдых! Аквааэробика с тренажерами и батутами в воде супер! Детская академия спорта на отлично, наш сын каждый день ходил на футбол с удовольствием.
Аквапарк 4 горки, одна с 12 лет. Очередей никогда нет. Детский лягушатник тоже есть.
Спа. Ходили на пенный массаж, очень понравилось. Обертывания, уход по лицу и телу так же на хорошем уровне.
Отдельно хочу рассказать про перелет. Туда Red Wings - дешевая и душная маршрутка с задержкой рейса на час (сидели в самолете) и без питания, имейте в виду. Обратно Turkish airlines, как всегда на высоте! Питание, комфорт, предоставление масок и антисептика, все вовремя и вход/выход через рукав.
TUI Ребята разучились работать. По прилету встречает две стойки на три прилетевших самолета, очередь на час-полтора на жаре +40 чтобы узнать какой у тебя номер автобуса Издевательство, мы взяли такси и долетели до отеля за 25 минут. Отельный гид появляется редко, вялая девушка мало знающая об отеле в котором работает и не вникает в нюансы. Обратно брали через нее индивидуал в аэропорт, она не сообщила, что мы не поедем на групповом трансфере, люди в автобусе сидели и ждали нас, пока нам не позвонили сотрудники и не узнали, что мы не едем, выезжаем позже. Муж с сыном брали экскурсию так же с индивидуальным трансфером и сопровождающим. Для чего он был нужен так и не поняли, тихонько сидел сам по себе, он отдельно, муж, сын и водитель отдельно)) Обычно это вовлеченный в работу сопровождающий, рассказать, пошутить, скрасить отдых так сказать. Ну, как есть.
В целом отдыхом довольны, особенно сравнив стоимость отдыха такого уровня с нашими курортами, Турция конечно лидирует!
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
Посоветуйте, пожалуйста, в каком номере лучше разместиться семья с ребенком 9 лет.
Из минусов: на первом этаже скрипит пол, на втором потолок (от соседей) В остальном все на 5+
Пользуясь настоящей возможностью, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали отель Papillon Zeugma Relaxury для проведения своего отдыха, а также за те несколько минут, которые Вы потратили, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями об отдыхе на Top Hotels.
Мы были рады узнать, что Вы замечательно провели время.
Мы будем рады вновь приветствовать Вас в нашем отеле.
С уважением,
Guest Relations