АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1095 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
7 comments
Vacation as a Solo trip in July 2021
03.07.21 - 10.07.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Разочарование

Translate

В Абхазии была в первый раз. Заказала транфер из Адлера (Апсуа тур) и очень пожалела. Я приехала в 10.15 утра, сначала ещё час ждали следующий поезд, потом поехали в аэропорт и ждали больше часа рейс и ещё пассажиров. Потом граница, в отель я попала к 17.00. Причем до границы водитель минивэна включал кондиционер, а после ехали в жуткой жаре, с открытым люком, что совершенно не спасало..Порадовало очень доброжелательное отношение и жителей и персонала пансионата, в остальном, сказать, что была в шоке-это ничего не сказать. Тур заказывала через Гагра тур. На фото были вполне приличные номера и то, что я увидела... Шумящий вентилятор вместо сплита, ржавый санузел, продавленная кровать с ватным матрасом. Вдобавок ко всему, ещё и кто то покусал. Сбросила фото дерматологу, сказала, что укусы похожи на укус клопа. Белье не меняли за 7 ночей ни разу, мусор убирался каждый день, полы помыли 1 раз, экскрименты от ласточек убрали только по моей просьбе на 5 й день. Холодильник постоянно течёт, но воду из него никто не убирал. Полотенца и постельное белье очень старые, но аккуратно зашитые в тех местах, где видно от времени порвалось. Wi fi в номерах не ловит.

Что касается столовой, то еда без изысков, но сытная, сбалансированная. Хозяйка столовой Элисо и её команда большие умнички. Девочки официантки просто бегом передвигаются по залу, повар готовит по -домашнему сытно и порции большие. Еда, как в советские времена в пансионатах. Голодными не останетесь.Даже после урагана и его последствий, в условиях отключенного электричества и отсутствия воды работники столовой приготовили ужин и завтрак и не оставили нас голодными. Администратор на рецепшн Наталья очень отзывчивая и радушная женщина. В 134 кабинете отличный массажист.

Как потом выяснилось, нормальные номера только на 5 и 13 этажах. На каждом этаже есть кулеры с водой. Окна номера выходили на сторону лицея милиции и моря, но спать было невозможно из за того, что в лицее разводят домашних птиц, я всё это многоголосие уток, петухов орет круглосуточно, а ночью добавляются ещё и квакающие лягушки.. Да, и берите с собой фумигатор, много комаров.

Пляж тоже в убитом состоянии, но море отличное. Спуск в море пологий, но каменистый, впрочем купила коралки и спускаться стало комфортней.

Скажу честно больше возвращаться в этот пансионат не хочется. Если бы увидела какие номера в реальности, сняла бы в частном секторе. А в этой бы столовой питалась, цена недорогая, кормят вкусно.

All media files - 23 Photos from hoteliers - 23 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
1.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
3.8 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Еда
  • цена на еду
  • зеленая территория
  • Убитый номерной фонд
  • территория пляжа
Added: 14.07.2021 13:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 461 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Скажите пож а генеральский корпус хороший не знаете, лежаки есть на пляже
На счет генеральского не была. но отдыхающие говорили. что балкон общий для всех в конце коридора. Из номеров балкона нет Бесплатные лежаки по талону, но это сколоченные доски, иногда с занозами, которые надо забрать в пункте проката. потом их туда отнести. Шезлонги платно по 50 и по 100 р
Спасибо,они ещё существуют деревяннын,да уж
У меня в отзыве есть фото лежака))
Да я видела, ужас конечно
Но напротив входа в парк возле пансионата продают вкуснейшее Сухумское пиво и копченую барабульку. А в самом парке с завода Сухумских вин дают продегустировать и можно купить вкусное вино. Море тоже чистое, только лучше заходить в море в коралках, по камням неудобно входить в море))
Наш турагент сказала, что нормальные лежаки и зонты,как всегда,а у нас в генеральском люкс апартаменты,я даже боюсь представить,что там, скоро едем,в конце июня были в ОПК Пицунда,там хорошо, очень понравилось, море никогда не волнуется
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (22) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Елена
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2017
  • Countries, cities: 5 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 107
  • Comments: 14
  • Readership: 7 756