АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1699 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Kamelya K Club, Kamelya Holiday Village (отель был переименован 01.08.22)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
23.06.21 - 06.07.21
- Abstained
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Камелия уже не та!

Translate

Добрый день! Отдыхаем в этом отеле 3й раз. Были в 2018,2019 и 2021. За прошлые года могу выразить только слова восторга!!! В этом году не знаю что случилось с персоналом!? Еду в основном ресторане швыряли на тарелки! Пренебрежительное отношение к туристам(русским). Дней 6-7 так относились. Потом стало много жалоб и видимо всё наладили с персоналом. Стали все вновь вежливые. Персонал почти не разговаривает ни на русском, ни на английском! Элементарное не понимают что просят. По еле тоже не такой выбор как в прошлые года, толи экономят толи сказалась пандемия. Анимация полноценная гасилась с 01.07. Территория как всегда ухоженная. Море прекрасное!

Минус только персонал!

На ресепшене по приезду попросили домики на одной стороне, дали на другой. Дали номер со сломанным сейфом и протекал бачке в унитазе и шумел. Попросили другой номер-отказ! Сейф сделали быстро, с унитазом жили почти всё время. Спать было тяжело. Раньше проблем с номерами тоже не было, всегда переселяли чуть что. Детское меню в этот раз одно название! Пюре и отварная курица! В лобби барах всё прекрасно! Бары на улице тоже так себе, бармены будто первые дни работают! Ингредиентов коктейлей не знают или делаю иногда как попало. За эти деньги уже стоит посмотреть другие сети отелей. Больше туда не поедем, а это был наш Любимый отель.

  • Большая территория
  • море
  • Персонал
  • номера в неисправном состоянии
Added: 14.07.2021 06:45
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 314 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте! Подскажите какая стоимость тура у Вас вышла на Ваш состав отдыхающих. Не выдает мне почему-то цены, неужели отель в стопе...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (444) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Кристина
Russia
Omsk
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 05.07.2016
  • Countries, cities: 4 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 27
  • Comments: 16
  • Readership: 13 650