АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review Оригинал отзыва

Vacation as a C маленькими детьми in July 2021
01.07.21 - 07.07.21
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Не запоминающийся отдых

Translate

Отдыхали 2мя семьями с детьми 4 и 1год. Летели из нижнего Новгорода пегасом( перелёт сместили и мы потеряли целый день😭) от аэропорта ехали 1:40. Первый раз нас завезли на рынок по приезду в Турцию. Это показалось странным. Перелёт и без того поздний, ещё и остановка на 30 мин. из автобуса никто не вышел, а водитель все равно выждал эти 30 мин и поехали дальше😒😒😒 приехали в отель третими, в 22:00, на основной ужин уже опоздали, только на поздний суп. Заселили сразу, номера 1129 на первом этаже с видом на основной бассейн и большим балконом - это наш, друзья получили 1326 на третьем этаже с видом на ванрезорт и дорогу с очень маленьким балконом.

Сразу напишу про наш номер. Все прилично, убирались каждый день, мини бар пополнялся ежедневно, вода, минералка, пепси и фанта. Если что, все можно взять на этаже, где уборщицы оставляют свой инвентарь. И полотенца и для мини бара, никто ничего не говорил. На балконе не убирались, поэтому вся грязь с него тащилась в номер. На балконе очень! Грязно!!! Вид хороший, это радовало) в сан узле вообще прикол. На первом этаже нет как такового углубления(не знаю как точно называется) в общем вся вода через всю компоту, унитаз течёт под раковину где находится второй слив😳 это конечно неудобно, после того как помоешься везде вода. В туалет идёшь вода, ребёнок поскальзывается. Приходилось бросать постоянно полотенца на пол. Поэтому взяли очень много полотенец пока уборщицы не было))) учтите что в номерах нет мыльных принадлежностей, ни шампуней ни гелей, ни масок, ничего. Стоят 2 санитайзера с большими пакетами с мылом, они не работают! Оба! Первый раз с таким сталкиваюсь. У друзей не работал Кондей, починили на следующий день. Отдыхали в Турции в кристалле, есть с чем сравнить.

Обращались на ресепшн с этими проблемами, ничего не решили, русских они понимают через раз, один парень был грубоват, перестали ходить, сказала что отразим все в отзыве, сказали что им пофиг. Они ориентированы на немцев.

На самом деле в отеле их 50%, внимания им уделяется гораздо больше. Анимация детская только на немецком. На дискотеке тоже немецкие песни. На взрослой дискотеке 3 русских песни. Все!

Аниматоры так себе, пенсионеры, но старались. Один день даже шоу из Кении было. Понравилось. В детский клуб не ходили, вроде там что то работало.

По территории, очень маленькая, посмотреть нечего. Променад хороший, вдоль побережья гуляли, понравилось. Заходили в соседний ванрезорт, вот там роскошь красота. На заметку отель на будущее)

Пляж хороший, лежаков много, вход в море песок, по краям крупные камни. Есть и при входе в море. Когда были волны и не видно было дна, порезали ноги об них. Будьте аккуратны. Море чистое и тёплое, купались каждый день.

Бар на пляже отличный. Очень вкусная паста в обед. Обязательно попробуйте, есть нагетсы, фрукты, сладкое, напитки как в основном баре. В 3 часа мороженое до 16:30, мороженое не вкусное, но многие стояли в очереди. В 16:00 вафли и пончики. Тоже так себе. Разные заправки( мед, шоколад, варенье...)

Бассейна 3, основной, для малышей, где вода очень холодная, бассейн с 2мя горками. Лежаки занимали все до завтрака, позже уже не достанется.

По основному ресторану. Каждый день одно и то же, разнообразие очень небольшое. Рыба самая дешевая, скумбрия, камбала, один раз за 7 дней была горбуша. Мясо тоже одно и то же, что не съели на обед будет на ужин в тушеном виде. Фрукты были хорошие(арбузы, дыни, абрикосы, вишня, нектарины, груши, яблоки, апельсины) здесь молодцы!!!

Один раз можно записаться в ресторан, мы ходили на итальянскую кухню. На самом деле подают почти то же, что и в основном ресторане. Был кислый цезарь, потом суп овощной, и в конце принесли красную рыбу с креветками и брокколи 😮😮😮, вот тут было вкусно, честно, за 7 дней отдыха это блюдо удивило. Десерта не дождались, т.к обслуживают 2 официанта 10 столиков. Очень долго.

Сладости каждый день одинаковые на один и тот же вкус, в основном какие то желейки. Торты тоже так себе. Ни разу не было морепродуктов, от слова совсем!!!

Для малышей выбор не велик, если все с нашего стола. Завтраки не плохие. Булочки, круассаны, яичница, оладьи. Вкусный кофе.

Зато коктейли отдельная тема. Невкусные и состав примерно один и тот же, по алкоголю так себе отель. Не рекомендую)) вино так пить не возможно.

Из явных минусов отеля это вай Фай. В номере его нет, на пляже нет, на территории ну оооочень плохой. Даже в лобби ловит через раз. И что меня поразило, всюду курят, на каждом шагу эти немцы помоему всегда с сигаретой. В ресторане, в лобби, на пляже, у бассейна, вечером на балкон выйдешь, все как в тумане, двери не открыть. у нас в семье никто не курит, поэтому для нас это дико, мы кушаем с детьми, а они дымят всей командой! Их это не смущает. Все даже старые бабульки и дедульки, в предыдущем отеле такого не было!

Платный сейф, это нечто. По-моему никто его не берет. По русски понимаю очень плохо. Даже на ресепшене. Зато на немецком как на родном)

Первый раз взяли экскурсию помуккале. Гид очень рекомендовала. Это пипец товарищи, с детьми там делать нечего!!!! Особенно с маленькими. Туда 5,5часов, обратно со всеми остановками в текстиле и винной дегустации ещё все 6,5. Гид рассказывал только в автобусе. Бассейн Клеопатры хуже местного легушатника. Народу как кильки в бочке. Грязь и антисанитария. Мы даже не полезли. Амфитеатр видели, но в него не пошли, так как дети устали, сами чаши из извести и красивые фотки не могут стоить. 8500₽ за 2взрослых и ребёнка 4 лет. Не советую, возьмите любую другую экскурсию только не эту или не с Пегасом. Кстати винная дегустация можно особо не расчитывать что там надегустируетесь как в Крыму, наливают в мензурки по 3 капли, а цены на вино 32$ За бутылку😱

Очень люблю читать подробные отзывы, так легче ориентироваться в выборе. Долго выбирали отель, до конца сомневались, так как последние отзывы были не очень. Но могу сказать что тур 6 дней и 6 ночей за 108500₽ на 3взрослых и ребёнка 4 года, с этим отелем того не стоит. В следующий раз буду прислушиваться к отзывам на этом сайте. Были в кристалл параизо верде в белеке(отзыв тоже обставляла здесь в 19 году) было гораздо круче и есть что вспомнить. В Беллу не вернусь однозначно!

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 3.0 Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.3 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 2.0 Children animation
  • 2.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 2.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • Чистое море хороший бар у моря много фруктов
  • Вай Фай напитки( особенно соки🤢) обслуживание сервис детская анимация разнообразие блюд.
Added: 13.07.2021 22:51
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 6 254 characters in the review

Комментарии к отзыву (3)

Добрый день! Скажите пожалуйста, а кроватку для годовалого ребёнка предоставляют в этом отеле? Как решали вопрос с едой и памперсами, брали с собой или там можно всё найти в маркетах?
Здравствуйте. Детские кроватки у нас в отеле есть.
Памперсы и детское питание можно приобрести в магазине Мигрос он находится недалеко. Единственное в турции нет мясных пюре для детей. Надеюсь эта информация будет полезной.
Добрый день, Елена! Благодарю за подробный ответ )
Big thanks
All reviews of the hotel (365) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Татьяна
Russia
Nizhny Novgorod
Подтвержденный аккаунт
Турист
Sign up: 26.08.2019
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Hotels: 6
  • Reviews: 6
  • Photos, videos: 50
  • Comments: 2
  • Readership: 12 109