АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1060 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Euphoria Barbaross Beach Resort,Loxia Comfort Beach Side (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in July 2021
01.07.21 - 07.07.21
- Воздержалась
3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель не был готов к наплыву туристов.

Translate

В отель FUN sun family life side мы заселились ночью. На стойке регистрации бурно ругались постояльцев. У кого-то муравьи по номеру бегали, кого-то не убрались после предыдущих гостей, у кого-то не закончили ремонт, оставив все материалы в номере!

Конечно, мы очень настороженно слушали претензии гостей и понимали, что можем оказаться на месте этих гостей.

Номер нам дали 1222. В основном здании отеля. В номер проводил работник отеля, прошёл с нами в номер в ГРЯЗНЫХ БОТИНКАХ, показал, как работает система кондиционирования и хотел показать,как работает телевизор, но из торчали провода, поэтому все 7 дней мы отдыхали от тв😂

МЫ легли спать, нажимаю на выключатель, чтобы погасить свет, и тут вышибает пробки. Идём на ресепшн, приходит электрик, долго копается в электрощитке, включает частично электричество. Но 2 розетки и 2 светильника до конца нашего отдыха так и не работали. В последний день мы об этом сказали, чтоб починили для других гостей, но то ли не поняли, то ли не захотели понять)))

С системой слива воды-беда совсем, капает под раковиной, система сливав душе не отлажена.

За весь отдых - один раз, при этом не сменили полотенца, не положили шампуни, не помыли душ, пол, не застелили кровать, не сложили халаты- ничего, что делается обычно.

Очень не хватало персонала в первые 2 дня нашего отдыха : не убирали вовремя столы, очереди за едой громадные,не было фреша с утра,а потом появился с огромной очередью.

На белой горке оторвался герметик, сказали об этом представителю отеля, через 2 дня ситуация осталась прежней.

Лежаков около бассейна не хватает, при этом на пляже-тьма. Что мешает добавить их к бассейну?

Анимация - просто никакая. Её практически нет. Для детей-замечательный клуб Тукан. Спасибо девушкам!

При этом море-чудесное, пляж сначала убирали, потом не особо.

Очень вкусный ужин в рыбном ресторане а-ля карт.

Мороженое-обалденное!

Представителю tui Павлу- спасибо за коммуникабельность, отзывчивость. С Марией очень тяжело было находить общий язык, прямо ждали, когда за стойкой будет имено Павел.

  • Море
  • Тукан
  • мороженое.
  • Сервис
  • анимация для взрослых
  • очереди
  • лежаки
  • уборка.
Added: 13.07.2021 20:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 046 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Big thanks
Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за отзыв. Ваше мнение для нас очень важно.
Многое из чего Вы указали уже исправлено.
С помощью Ваших отзывов и замечаний мы стараемся быть лучше.
С уважением
Администрация отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (539) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 13.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 060