АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
609 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Aquaworld Belek by MP Hotels,Waterworld Belek by MP Hotels, TUI Magic Life Waterworld (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a C маленькими детьми in June 2021
28.06.21 - 12.07.21
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 4 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Не тратьте время и деньги!

Translate

Единственный плюс этого отеля заключается в огромной территории с большим количеством разнообразных деревьев. На этом плюсы закончены. Начинаются минусы.

1. При заселении дать анкету на ТУРЕЦКОМ ЯЗЫКЕ это было супер! На английском видимо очень сложно или невозможно сделать анкеты.

2. В номере грязь! Причем уборка номера не приносила особого результата. Песок так и цеплялся за ногами, зеркало в ванной так и было заляпано, под кроватью так и оставались следы вековой пыли.

3. Сотрудники «ресторана» не понимают ни русского (что собственно простительно) ни английского языка. Как это возможно в отеле с заявленными пятью звездами????!!!!! Бесконечно заканчивалась соль, стаканы для сока. Если вдруг решите скушать мясо, то стоите в очереди не менее 15 минут🤦🏻‍♀️ Это просто дно!! Фрукты конечно же тоже максимально быстро заканчивались и НИКТО не торопился пополнить запасы. Как написано в предыдущем отзыве мест в этой столовке категорически мало и полностью не соответствует количеству проживающих. Второй этаж прекрасной столовки был закрыт…все 12 дней натянута лента. Хотя очевидно мест не хватало!!!

4. Пляжные бары отдельная песня! Постоянно что-то закончилось. Да и график работы до 18.00 просто поражает!!! Все находятся на пляже минимум до 19.00, когда солнце приятное и не жарко, но бар уже закрыт. Хотя о чем я, он и в 17.45 уже был закрыт.

5. Кондиционер!! После первой ночи я была в шоке! Кондиционер в номере есть, фактически работает, а толку от него 0! Встав напротив потока воздуха я понимаю, что это всего лишь вентилятор. На улице 37 градусов!!! Ночью 31!!! Обратившись к сотрудникам и получив обещание исправить я ждала все таки работы кондиционера. Но ждало менЯ горькое разочарование. Так ничего и не заработало. И о чем говорить, если даже на reseption кондиционеры просто выключены. Видимо экономия.

5. Освещение ночью территории. Тут и говорить не о чем. Его НЕТ! 3 жалких фонарика с тусклыми лампочками. Не так должна выглядеть территория с заявленными 5 звездами!!

6. Самое прекрасное из всего отдыха ждало меня накануне выезда. Как оказалось взвесить чемодан стоит 1$😹 я не встречала этого нигде и никогда!! Ребята! Вы считаете себя пятеркой!!! Даже в 4 на ресепшене весы для чемоданов!!!! Как позже выяснилось это дополнительный заработок персонала! А о наличии весов сотрудники даже не знают!!! Ничего! Естественно, они в этом отеле вообще НИЧЕГО НЕ ЗНАЮТ И НЕ ПОНИМАЮТ АНГЛИЙСКОГО И РУССКОГО. Есть исключения, но их менее 5 человек. Хочется сказать спасибо милой девушке из сотрудников этого чудо-отеля Saniye Lagin, она помогала мне решать ВСЕ вопросы в этом отеле с сотрудниками, так как они упорно демонстрировали незнание никакого языка кроме турецкого.

Так же хочу добавить о старости и разрухе всего на территории. Дорожка вдоль набережной из плит которым более 25 лет и они явно разрушены временем. Везде кучи пыли, грязи которая аккуратно сметена в углы.

Один холодильник мороженного в обветшалом каркасе тоже добавил красок в мой отдых.

Я не вернусь в этот отель вообще НИКОГДА!!!!

Надеюсь отзыв будет кому-нибудь полезен и убережет от поездки именно в этот отель.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • Территория
  • месторасположение
  • Абсолютно все остальное!
Added: 13.07.2021 15:02
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 177 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Виктория, Вы в основном корпусе жили?
Виктория а можно фото : Везде кучи пыли, грязи которая аккуратно сметена в углы.
Вот честное слово вроде везде побывали в отеле, а кучи пыли и грязи в углах не видели.
Люди убирали, подметали это видели, но в углах увидеть не довелось.
Насчет анкеты, нам досталась на английском языке и два человека на ресепшени свободно говорили на русском языке. Может мы в разных отелях отдыхали ? И ресторанах, аля карт ресторанах свободно разговаривали на русском языке.
Когда я заезжал , анкету дали на английском , ни один человек на ресепшене не разговаривал на русском , хорошо я сыну несколько лет репетитора по английскому оплачивал , он заполнил анкету нашу , а потом ещё одной семье , которые вообще не понимали что там написано . Заселялся 28 июня , первые дня 3-4 не встречал чтобы кто то из персонала мог на русском языке говорить и понимать , потом с появлением бОльшего числа русскоговорящих отдыхающих , стали появляться и служащие говорящие на русском .
Tourist
09:36 31.07.21
Добрый день. На ресепшн на русском говорила девушка Вероника, а ещё на русском говорила сотрудница со стойки guest service, которая записывала гостей отеля в а-ля карт.
Вообще персонал старался говорить по-русски. В кофейном доме и в баре в лобби главного корпуса и даже некоторые официанты в ресторане,- все могли несколько слов сказать на русском. Английский им конечно даётся хуже )).
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (529) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Виктория
Russia
Omsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 13.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 609
  • Photos: 4
0 Благодарности