АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.3.1 Duplicated Review

Vacation as a Family with children in June 2021
24.06.21 - 08.07.21
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Не соответствует 5 звёздам. Не рекомендую

Translate

Отдыхали в отеле с женой и маленьким ребёнком. В правилах указано о ежедневной уборке и смене полотенец, однако убирались и меняли полотенца не всегда, ссылаясь на загруженность уборщиц. Уборка очень плохая, запах вонючей тряпки обеспечен, мебель не протирается. Наличие шампуня и гель для душа неоднократно искали через ресепшен, к постельному белью тоже есть вопросы (с чёрными пятнами), чайника в номере нет. Детской кроватки при заселении не было. На просьбу принести детскую кровать, принесли напольный манеж, в итоге весь отдых ребенок спал с нами. Питание просто отвратительное: ежедневное меню, включающее картофель фри, макароны, рис, яйца, гнилые помидоры и кислые салаты. "ВСЁ СКРОМНО, НО СО ВКУСОМ" Кофе одно название, без вкуса и запаха (порошок, разбавленный водой). Рыба, преимущественно скумбрия на пережаренном масле. Супы-пюре пересоленые и переперченные, так же как и остальные блюда, включая мясные. Сложилось впечатление, что шеф повар не профессионал или не проверяет приготовленные блюда. Детский стол (кухня) отсутствует совсем. За каждым блюдом большие очереди, так как еду накладывают. Персонал не приветливый и не обученный, спит в одном ботинке, Вовремя столы не обслуживаются. Пляж грязный, повсюду окурки, мусор, колючки от пальм, только успевай подпрыгивать от уколов в ногу. Данный отель заявленный как 5 звёзд с системой UAI (Ultra all inclusive) с большой натяжкой тянет на 3 звезды.

Оценка сервисов отеля автором

2.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 2.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
2.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 2.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 2.0 Quiet
3.3 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
2.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 2.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 2.0 By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 2.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • Заход в море.
  • Обслуживание
  • питание
  • пляж
Added: 12.07.2021 17:53
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 427 characters in the review

Комментарии к отзыву (2)

В отеле режим полной экономии, красивые отзывы не соответствуют действительности.
"Чайника в номере нет" - а его и не должно быть, он не заявлен в концепции.
All reviews of the hotel (38) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Александр
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 12.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 1 428
  • Photos: 0
0 Благодарности