за последние 30 дней
Наталья и Евгений, Красноярск
Впечатления двоякие, конечно минусы сервиса перекрывают прекрасные виды океана и красота территории! уборка номеров просто отвратительная! При заселении в номер пришлось самостоятельно мыть полы, потому что было невозможно ходить, всюду песок. Мы ежедневно оставляли горничным чаевые, но… увы! Постельное меняли раза три, пляжные полотенца 1 раз и то по просьбе. Балкон, по моим наблюдениям не мыли ни разу! Большое разочарование принесли неприятные ощущения укусов непонятно кого, сначала не понимала откуда что берётся, но потом поняла-это во время сна меня кто то грызёт и я практически весь отпуск ходила искусанная и чесалась (от комаров защищались и аэрозолями и фумитоксом круглосуточно)! Под конец отпуска заказали дезинфекцию номера, гид сказал, что вполне возможно у нас в номере живут песчаные блохи, крайне досадно, потому как когда ты ходишь весь в болячках и постоянно чешешься настроение не очень(((
Питание среднее, ограничения обслуживания в связи с ковидом действительно доставляют некоторый дискомфорт, заступил за линию-лови презренный взгляд! Хочешь кушать? А вот сиди жди, когда тебе приборы подадут, самостоятельно брать что -либо запрещается!Были прям вот претензии к некоторым сотрудникам ресторана, за их недопустимое отношение. Как то пришла на завтрак в 10 утра (ресторан на завтраке работает до 10.30) так вот официант при пустом ресторане просто игнорировал мои жесты в просьбе подать мне приборы, ходила мимо, тёрла столы, но приборы так и не дала.
Так как отзывы про нехватку стаканов как то не восприняли всерьёз, нам пришлось таки купить в магазине обычные сувенирные кружки и с ними ходить на пляж) стаканы и правда в дефиците, берите с собой термокружки!
Про развлекательную часть особо ничего сказать не могу, ехали купаться и высыпаться! Этим и занимались!
Ездили на две экскурсии! Дайвинг понравился, инструкторы просто умнички. Вторая экскурсия тур-сафари, ну за не имением лучшего пойдёт! Хотя, как мы поняли на острове особо то и нечего смотреть, экскурсии высасывают из пальца, чтобы у отдыхающих было разнообразие, а у другой стороны-заработок.
Отель конечно безусловно заслуживает внимания и хороших оценок, но, уважаемые владельцы, поработайте с персоналом, сервис явно хромает! Ну и в номерах, не мешало бы свежесть нанести, хотя бы для эстетики, наш номер прям был уставшим! В основном шкафу ужасно воняло мочей, было страшно складывать туда свои вещи, а утюг можно выкинуть, потому что он как бы и рабочий, но толку нет никакого!
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?