АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1114 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a couple in June 2021
16.06.21 - 26.06.21
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный отдых в ELDAR RESORT 4*

Translate

Доброго времени суток! Хочу рассказать об десятидневном отдыхе в Eldar Resort Hotel 4*.

Приехали в отель после 21-00, нас быстро заселили и это единственный плюс этого отеля.

Номер оказался грязным - неубранным с прошлого года, т.к. мы приехали на следующий день после открытия, и с неработающим кондиционером и душем, с которого била фонтаном вода.

После знакомства с другими отдыхающими мы узнали, что неработающие кондиционеры - это, наверное, традиция этого отеля, а многих поджидали и другие сюрпризы, например, отсутствие унитаза, потому что его забрали на техобслуживание, или полное отсутствие электроэнергии в номере из-за неработающих автоматов.

Персонал отеля преимущественно говорит по-русски, т.к. многие из них - выходцы из постсоветских республик, но если есть проблемы, например, с номером или возникают любые другие вопросы, знание русского и тем более английского языка пропадает сразу, и только щедрые чаевые снова помогают наладить взаимопонимание.

К слову, номер нам так никто и не убрал, с заменой полотенец и постельного белья на чистое, тоже проблема. За чаевые вам максимум могут выложить грязное полотенце сердечком, наверное, это местная шутка.

Еда - несъедобная, вместо мяса используют сою, картофельное пюре и напитки из концентратов. Чай и кофе просто отвратительны, кофе по-турецки могут приготовить в лобби-баре лишь после чаевых или скандала. Меню каждый день однообразное и новые блюда появляются редко. На ужине можно полакомиться кремированной на грилле курицей и иногда рыбой. Из фруктов только кислые арбузы и яблоки, все десерты из пшеничной каши с добавлением разных джемов, меда и других ингридиентов.

Внутренняя территория отеля состоит преимущественно из одного бассейна и выглядит очень симпатично, но там адски воняет канализацией (не хочу вдаваться в подробности), поэтому находится там и тем более купаться в бассейне просто невозможно. Резвлечений и анимации нет вообще, лишь одинокий диджей в респираторе пытался хоть как-то развлечь публику.

Во время дождя в фое отеля, а самое главное, в ресторане, течет крыша, это очень беспокоит, т.к. дождевая вода льется прямо на еду, которой пытаются кормить отдыхающих, при этом персонал утонувщие блюда убирать не торопится, видимо в надежде что их съедят.

И главная претензия - в отеле нет никакого Ultra All Inclusive, нет вообще, хоть мы заплатили за него немалые деньги.

В конце отзыва желаю всем хорошо отдохнуть, но не в Eldar Resort Hotel 4*.

Оценка сервисов отеля автором

1.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.0 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.3 Children services
  • 2.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.8 Location convenience
  • 2.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.8 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • Быстрое размещение
  • Все что связано с этим отелем сплошной минус
Added: 11.07.2021 13:13
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 451 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (522) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Ukraine
Zaporozhia
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 11.07.2021
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 114